It's fun to work in a company where people truly believe in what they are doing!

Buscamos um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico e Administrativo para atuar de forma integrada nas áreas técnica (hardware e software) e administrativa. Esta oportunidade proporciona desenvolvimento profissional por meio de atuação rotativa, oferecendo uma visão ampla das operações e contato direto com diferentes equipes, contribuindo para o suporte aos processos internos e atendimento ao cliente.

Responsabilidades:

• Acompanhar solicitações de serviço (chamados via sistemas, e-mail e Salesforce) e apoiar na comunicação com clientes (agendamentos, dúvidas e feedbacks).
• Dar suporte na interface entre áreas técnicas e administrativas, organizando documentos e elaborando relatórios simples.
• Apoiar manutenções básicas de hardware, incluindo limpeza, testes e substituições simples.
• Auxiliar em atividades de calibração e controle de inventário, bem como no diagnóstico de falhas junto à equipe técnica.
• Apoiar instalação, configuração de softwares, testes de versões e atualizações.
• Auxiliar em rotinas de backup e organização de dados.
• Apoiar na logística de envio e recebimento de equipamentos.
• Auxiliar na elaboração de cotações, relatórios de indicadores e pesquisas de satisfação de clientes.
• Ter disponibilidade para atuar em outras atividades relacionadas à área.

Qualificação, habilidades e requisitos necessários:

• Formação (em andamento): Bacharelado (a partir do 4º semestre) ou Tecnólogo (a partir do 2º semestre) em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, TI, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Conhecimentos técnicos: Pacote Microsoft Office (principalmente Excel).
• Idiomas: Inglês básico (diferencial).
• Competências: Boa comunicação e relacionamento interpessoal; organização; proatividade; trabalho em equipe; atenção aos detalhes; adaptabilidade e foco no cliente.

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