Estágio em Negócios (Sucesso do Cliente)

O estagiário de CS Ops terá a oportunidade de atuar diretamente no suporte às operações da área de Sucesso do Cliente, contribuindo com a organização, análise e otimização de processos. Será um papel estratégico para garantir a eficiência das entregas da equipe, com desenvolvimento contínuo em ferramentas e metodologias de gestão de processos.

No dia a dia você irá:

• Fazer controle e validação de informações inseridas nos contratos, incluindo casos de exceções.


• Suporte na criação de dashboards e análises para demandas da área de Sucesso do Cliente.


• Alimentação, atualização e manutenção de bases de conhecimento.


• Apoio na implementação e revisão de fluxos operacionais.


• Colaboração na identificação de gargalos e proposição de melhorias nos processos.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Não é necessário experiência anterior.


• Graduando Engenharia, Administração ou áreas correlatas.


• Conhecimento avançado de Excel e interesse por análise de dados. SQL é um diferencial.


• Boa comunicação e organização para lidar com múltiplas demandas.


• Proatividade e interesse em aprender sobre processos operacionais e ferramentas de CRM.

Benefícios de ser isaaker:

• Auxílio alimentação e/ou refeição (Flash flexível - R$40,50/dia);


• Auxílio home office no primeiro mês de trabalho (R$200,00);


• Plano de saúde e odontológico Sulamérica sem mensalidade e com coparticipação;


• Cuidado com a saúde física para você e seus dependentes: parceria com a Wellhub (Gympass); 


• Incentivo à educação - parcerias com diversas instituições de ensino;


• ArcoLab - plataforma de educação corporativa;


• Desconto em passagens aéreas e hospedagens;


• Férias flexíveis (antecipação de 15 dias de férias após 6 meses).

#MaisDiversidade  

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na isaac - uma empresa do Grupo Arco Educação, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #vempraisaac

_{Declaração de Privacidade e Proteção de Dados}

_{Quando você se candidata a uma das nossas vagas para ser isaacker, você nos fornece vários dados pessoais.}

_{Ao final do processo seletivo, armazenamos o seu currículo em um banco de currículos, para o caso de surgirem novas vagas que tenham aderência ao seu perfil.}

_{Para saber mais informações sobre como tratamos os seus dados e para exercer os seus direitos, acesse a nossa Declaração de Privacidade, disponível aqui.}