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Jovem Aprendiz - Operacional (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul

Descrição do Emprego - Jovem Aprendiz - Operacional (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul

O Programa Jovem Aprendiz tem o objetivo de promover a inclusão dos jovens no mercado de trabalho e fortalecer cidadania por meio de qualificação profissional.

Com base na Lei 10.097, de 19 de dezembro de 2000, o Programa oferece uma formação completa, onde a profissionalização é uma etapa do seu processo educativo, possibilitando um aprendizado mais profundo e um exercício da prática profissional mais consistente. O contrato do JA tem duração de 16 meses.

O Jovem irá receber o curso profissionalizante durante a semana, contemplando a parte teórica do programa e os demais trabalhará na empresa (presencial e home office), exercendo a parte prática.

  • Treinamento em Home Office / Híbrido / Presencial - Necessário computador ou notebook com acesso à internet;
  • Trabalho - Presencial na Atento em São Caetano do Sul.

Venha fazer parte do nosso time!! ‍

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-TD1


  • O Jovem Aprendiz precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Você poderá atuar em uma das seguintes áreas: SAC,Cobrança e BackOffice (BKO).

  • Ter entre 18 anos e 21 anos;
  • Ter o Ensino Médio Completo;
  • Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);
  • Titulo de Eleitor;
  • Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento.
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Boa fluência verbal e poder de persuasão;
  • Habilidade de negociação/argumentação;
  • Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente;
  • Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade São Caetano do Sul.

Salário

R$ 1.474,34 escala 6x1

R$ 1.270,00 escala 5x2

Horário de Trabalho

  • 09:00 às 15:20
  • 15:40 às 22:00

Jornada de Trabalho

5X2 FOLGA SÁBADO E DOMINGO

6X1 COM FOLGA AOS DOMINGOS

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira;
  • Plano Pet.

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.

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Sobre a empresa

Atento - Impulsionados Por Ia. Conectados Por Pessoas.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e ex...

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