Oportunidades de Carreira: Supervisor Facilities - Setor: Estacionamento - Unidade Externas Morumbi

Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

Informações da vaga

Local de Trabalho: Unidade Externas Morumbi
Horário e Jornada de Trabalho: 12h00 as 22h00       220 HORAS/MÊS
Área de trabalho: Estacionamento                                                                                                                                    
Modelo de trabalho: Presencial

Principais atribuições

• Supervisionar e orientar a equipe, acompanhando o desempenho dos colaboradores, mediante a realização da avaliação de competências, monitoramento de metas e tarefas, identificando os pontos fortes e as oportunidades de melhoria;


• Realizar reuniões regulares para garantir que todos os membros da equipe e da prestadora de serviços estejam atualizados com as políticas, procedimentos e melhores práticas;


• Garantir o atendimento de excelência aos clientes internos e externos, por meio do acompanhamento dos serviços prestados e de SLA de atendimento;


• Atuar de forma humanizada na relação com o paciente e familiares, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente;


• Atender presencialmente e a distância, as reclamações dos clientes de maneira profissional e resolutiva;


• Garantir que a prestadora siga os protocolos e procedimentos de acordo com o contrato;


• Realizar a gestão de vagas, garantindo utilização eficiente do espaço disponível com sinalização adequada, orientando os clientes de forma clara e objetiva;


• Supervisionar a manutenção preventiva e corretiva, limpeza do estacionamento, incluindo a organização de áreas designadas para clientes e funcionários;


• Organizar e acompanhar os eventos que tenham programação com público externo/interno e interferência direta na operação e atendimento do estacionamento;


• Analisar e acompanhar os registros de fluxo de entrada, saída e entrega dos veículos aos clientes, gerar relatórios regulares para a gestão sobre o desempenho operacional, problemas identificados e sugestões de melhorias;


• Garantir o monitoramento por câmeras através da gestão da equipe de CFTV do Estacionamento e tratativas das ocorrências junto às áreas e prestadora;


• Manter-se atualizado sobre normas, recomendações e legislações vigentes, pertinentes aos serviços sob sua responsabilidade, bem como de novos equipamentos e estratégias administrativas, participando de Congressos e Feiras;


• Apoiar e suportar a gestão com os contratos de estacionamento, atuando na análise técnica dos indicadores operacionais, produtividade e financeiro, com foco em eficiência operacional.

Requisitos

• Formação superior completo


• Pacote office intermediário


• Experiencia com gestão de Estacionamento


• Conhecimento em áreas funcionais, técnica, custo e finanças

Etapas do Processo Seletivo

• Analise curricular


• Entrevista com RH e Gestor


• Ressaltamos que todas as etapas são de caráter eliminatório.

Prazo de Inscrição até dia 03/02

Boa sorte!! =)

Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar

• Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.


• Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.


• Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.


• Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.


• Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.


• Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.


• Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.

**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.