Ambassadeur(drice) cycliste et responsable de l'entretien des vélos (temps partiel)

Lieu : Région de Niagara, basé à notre entrepôt de St. Catharines, ON.

Saison : 2025

Volume horaire : Temps partiel, environ 40 à 50 heures au total pour la saison.

Résumé du poste :

En tant qu'ambassadeur de l'aventure pour nos clients cyclotouristes dans la région de Niagara, vous êtes le visage de Voyager à vélo. Vous irez à la rencontre de nos clients directement à leurs hébergements pour lancer leur voyage avec un service personnalisé et chaleureux. Ce rôle à temps partiel, parfait pour une personne cherchant un engagement flexible et enrichissant, est essentiel pour offrir une expérience mémorable et sans souci. Vous êtes la clé qui permet à nos clients de partir sur la route avec confiance et le sourire.

Un rôle idéal pour une personne passionnée et active

Bien que ce poste soit ouvert à tous les candidats qualifiés, nous croyons qu'il convient particulièrement bien à une personne retraitée ou semi-retraitée qui cherche à rester active, à partager sa passion pour le vélo et à profiter d'un horaire très flexible. C'est une occasion en or de transformer un passe-temps en une activité stimulante et de rencontrer des gens de partout dans le monde, sans les contraintes d'un emploi à temps plein.

Missions et Responsabilités Principales :

1. Service clientèle sur le terrain et Logistique (Sur la route)

• Planifier et exécuter la livraison et de récupération des vélos selon les dates de départ des parcours.
  
• Rencontrer les cyclotouristes directement à leurs hébergements avec professionnalisme et enthousiasme.
  
• Effectuer la remise des vélos de location, en présentant l'équipement et en réalisant l'ajustement personnalisé (selle, guidon) pour un confort optimal.
  
• Expliquer de manière claire et pédagogique le fonctionnement du vélo (vitesses, freins, GPS, accessoires) et fournir les informations de départ.
  
• Répondre aux questions des clients et les rassurer avant le début de leur randonnée.
  
• Récupérer les bagages des clients aux jours 1 et les transférer au prochain hébergement prévu à leur itinéraire.
  
• Récupérer les vélos en fin de séjour et les ramener à l'entrepôt.
  

2. Préparation et Entretien de la flotte de vélos (À l'entrepôt de St. Catharines)

• Charger et préparer le véhicule de livraison avec les vélos et l'équipement nécessaires pour la journée.
  
• Effectuer une inspection complète de chaque vélo de location à son retour à l'entrepôt.
  
• Nettoyer méticuleusement chaque vélo pour qu'il soit impeccable pour le prochain client.
  
• Suivre une check-list de maintenance préventive rigoureuse.
  
• Effectuer les réparations et ajustements mineurs pour garantir une fiabilité absolue.
  
• Maintenir la propreté et l'organisation de l'entrepôt et de l'atelier.