Analyste, Crédit et recouvrement

Fondée il y a plus de 45 ans, QSL est un acteur clé de la chaîne d’approvisionnement dans l’opération de terminaux portuaires, l’arrimage, les services maritimes, la logistique et le transport à travers l’Amérique du Nord. Avec un réseau de plus de 66 terminaux maritimes au Canada et aux États-Unis, nos capacités multimodales nous permettent de jouer un rôle clé dans toute la chaîne logistique. Nous sommes spécialisés dans le développement de solutions de manutention innovantes et sur mesure à quai, sur route et sur rail.

Relevant de l’analyste principale, crédit et recouvrement, l’Analyste, crédit et recouvrement est responsable des ententes de crédit et des processus de recouvrement pour QSL et ses filiales, tant au Canada qu’aux États-Unis.

Il effectue des analyses de crédit pour les nouveaux clients et échange avec la clientèle dont les échéances de paiement ne sont pas rencontrées. Il prend charge des procédures de recouvrement et coordonne les processus avec les parties prenantes. Il exerce un suivi étroit des comptes recevables et des marchandises et actifs détenus pouvant être légalement utilisés pour sécuriser le paiement des services rendus par QSL et ses filiales, le tout conformément aux ententes contractuelles et aux lois en vigueur. 

Par son éthique au travail et son approche client, il joue un rôle clé dans la saine gestion des comptes recevables.

Au quotidien vous aurez à :

• Veiller à l’établissement, au maintien et à la revue des dossiers des clients, notamment quant aux limites de crédit qui leur sont accordées;
• Assurer un suivi étroit des retards de paiement;
• Travailler en collaboration avec l’équipe commerciale et des affaires juridiques afin de résoudre les dossiers en litige;
• Maintenir des communications professionnelles et courtoises avec la clientèle;
• Documenter et tenir à jour les dossiers de crédit et de recouvrement;
• Veiller à l’application des ententes et modalités de paiement convenues avec les clients;
• Confier les mandats de recouvrement et en exercer un suivi.

Ce qu’il faut pour réussir :

Vous détenez un Diplôme d'études collégiales en administration ou dans un domaine connexe combiné à une expérience pertinente en analyse de crédit et recouvrement.

Une formation en gestion de crédit ou une certification professionnelle de l'Institut canadien du crédit, un atout.

• Doté d’un jugement sûr, vous vous exprimez avec tact et diplomatie;
• Organisé et rigoureux, vous ne perdez pas de vue les échéances;
• Vous possédez de bonnes aptitudes de résolution de problèmes;
• Vous êtes parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit. *

*Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste puisqu’il comporte des interactions avec des intervenants internes et externes hors Québec, répartis dans l’ensemble de notre réseau en Amérique du Nord ainsi qu’à l’international.

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Bienvenue chez vous.

L’emploi du masculin n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte mais réfère tant aux hommes qu’aux femmes. Nous sommes fiers d'être un employeur respectueux de l'équité en matière d'emploi, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et accessible qui reflète la diversité de nos communautés. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous les groupes, y compris les peuples autochtones, les femmes, les minorités visibles et les personnes handicapées.