Superviseur(e) de l'entretien ménager

À propos de Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio

L'hôtel PUR est un hôtel de 242 chambres situé au centre-ville de Québec et appartenant à la chaîne Marriott International, sous la bannière Tribute Portfolio. Fier de faire partie du magnifique quartier Saint-Roch, en basse-ville de Québec et en constante effervescence, nous vibrons avec le quartier et recherchons des personnalités authentiques pour laisser sa marque au sein de notre équipe et sa clientèle.

Description du poste

À PROPOS DE L’HÔTEL PUR, QUÉBEC, UN HÔTEL TRIBUTE PORTFOLIO

Vous recherchez une place authentique et accueillante? L’Hôtel PUR du quartier St-Roch peut vous offrir ça! Et nous voulons vous connaître…

Avec 242 chambres, 11 salles de réunion/banquet, le restaurant Table., centre de conditionnement physique et aquatique, opéré par Crescent Hotels & Resorts, sous la bannière Tribute Portfolio faisant partie de la grande famille Marriott International avec ses 34 marques de plus de 9'000 hôtels répartis dans 139 pays, l’Hôtel PUR, Québec se distingue par son design urbain et décontracté, ainsi que son ambiance distinguée et chaleureuse.

Si vous recherchez un défi ou désirez évoluer, ce poste est peut-être pour vous!

SOMMAIRE

Sous la supervision de la Direction de l’entretien ménager et parfait pour un étudiant, le (la) Superviseur (e) de l’entretien ménager a pour principale fonction de coordonner et superviseur le travail du personnel d’étages, de contrôler l’entretien et la propreté des chambres en vue de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle et d’assurer l’efficience du service.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

· Superviser et coordonner l'équipe de travail de l'entretien ménager (préposées aux chambres et équipiers);

· Planifier et organiser les activités quotidiennes;

· Effectuer l'accueil et l'intégration des nouveaux employés, ainsi que la formation;

· Maintenir les hauts standards de qualité de l'établissement;

· Assurer le respect des standards d’hygiène, de propreté et de sécurité de l’établissement;

· Gérer les conflits à l’intérieur de son département;

· Appliquer et faire respecter les politiques et procédures du département et de l'entreprise;

· Assurer le respect des standards d’hygiène, de propreté et de sécurité du département et de l’établissement;

· Inspecter des chambres, étages, lingeries et aires publiques;

· Collaborer à la planification et à la gestion des horaires de travail;

· S'assurer que les procédures et règlements des objets trouvés soient respectés;

· Répondre efficacement aux différentes requêtes de la clientèle;

· Travailler en étroite collaboration avec les autres départements;

· Participer aux tâches administratives du département;

· Accomplir toutes autres tâches connexes.