Adjoint(e) aux opérations - Service et événements

ADJOINT(E) AUX OPÉRATIONS - SERVICE ET ÉVÉNEMENTS 

L'Association étudiante du Collège La Cité 

L'Association étudiante (AÉ) occupe une place centrale au sein du collège La Cité. Sa mission : représenter, soutenir et rassembler les étudiants dans un environnement francophone dynamique, en favorisant leur réussite académique, sociale et personnelle.

L'AÉ, c'est bien plus qu'une association, c'est un véritable écosystème de services et de programmes pensés pour et par les étudiants. Au quotidien, elle opère des services essentiels tels que le Café-bistro le 801, la librairie et une banque alimentaire, répondant directement aux besoins des étudiants. À cela s'ajoutent une programmation socioculturelle animée comprenant des dizaines de clubs étudiants, le programme de bénévolat Yotespack ainsi qu'une multitude d’activités et d’événements socioculturelles qui dynamisent la vie étudiante au collège.

Travailler à l'AÉ, c'est évoluer dans un environnement stimulant, humain et ancré dans le concret. Chaque membre de l’équipe est encouragé à prendre des initiatives et à contribuer activement à la mission collective, dans un milieu où le développement professionnel va de pair avec la croissance personnelle, un endroit où l'on apprend autant qu'on accomplit. 

Desscription du poste : 

Sous la supervision du gérant du Café-Bistro Le 801, l’adjoint(e) aux opérations – service et événements contribue activement au bon déroulement des opérations quotidiennes et des événements du Café-Bistro Le 801. 

Il/elle agit comme pivot opérationnel entre le service de restauration, les événements et les activités de l’Association étudiante, en assurant une exécution efficace, une coordination fluide et une expérience client de qualité, tant au Café-Bistro que dans les autres espaces du collège. 

Tâches et responsabilités :  

Opérations de service de restauration 

• Superviser les opérations de service et y participer au besoin (service aux tables, bar-service, accueil des clients)  

• Veiller à l’excellence de l’expérience client et au respect des standards de qualité  

• Maintenir la qualité et la présentation des plats et boissons servis  

• Assurer un environnement de travail fonctionnel, sécuritaire et conforme aux normes en vigueur  

Coordination des événements 

• Participer à la planification, à la coordination et à la réalisation des événements de l’AÉ et de la clientèle du Café-Bistro, en assurant la prise en charge complète ou en y contribuant, selon les responsabilités et priorités établies  

• Assurer la coordination de la logistique et du support audiovisuel des événements, au Café-Bistro et dans l’ensemble des espaces du collège  

• Veiller à la qualité d’exécution et à l’expérience client lors des événements  

Collaboration interdépartementale 

• Contribuer activement aux événements des autres départements de l’AÉ en offrant un soutien opérationnel, selon les priorités établies  

• Participer à la mise en œuvre des initiatives et promotions de l’AÉ  

Soutien administratif et organisationnel 

• Contribuer aux activités administratives liées aux opérations du Café-Bistro et aux événements, en soutien à leur planification, coordination et suivi  

• Assurer le suivi des plaintes et incidents clients, en informer la direction et appliquer les mesures correctives nécessaires  

Encadrement et mobilisation de l’équipe 

• Accueillir et intégrer les nouveaux employés conformément aux procédures en vigueur  

• Informer le personnel des politiques et procédures et en assurer l’application  

• Contribuer à maintenir la motivation, la compétence et une attitude professionnelle au sein de l’équipe  

Exigences :  

• Diplôme en gestion d’établissement de restauration ou expérience équivalente  

• Formation SmartServe valide  

• Formation en RCR et premiers soins valide  

• 1 an d’expérience minimum dans un rôle de gestion en restauration  

• Expérience ou connaissances en gestion d’événements  


• Connaissance du matériel audiovisuel dans un contexte événementiel souhaitée, mais non obligatoire; formation disponible  


• Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Microsoft Office  

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral  

• Excellentes habiletés en service à la clientèle  


• Excellente gestion des priorités, planification et organisation du travail  


• Leadership et capacité à mobiliser une équipe 

Salaire : 

Échelle salariale 2026 : Selon l’expérience, de 42 948,61 $ à 59 650,85 $. 

Conditions d’emploi 

• Date d’entrée en poste : à déterminer 

• Contrat à durée déterminée jusqu'au 30 avril 2027, avec possibilité de renouvellement et de contrat d’été 

• Horaire de travail : Temps plein 30 à 40 heures par semaine (Jours, soirs, fins de semaines) 


• Mode de travail : Présentiel 

Avantages sociaux 

• 6 jours de vacances par année cumulables à chaque période de paie 

• 1 semaines de congé prédéterminés non rémunéré  

• Accès gratuit au complexe sportif 

• Régime d’assurance étudiant 

• Stationnement 

Nous vous remercions de votre intérêt et désirons vous aviser que seulement les candidats sélectionnés seront contactés pour une rencontre en entrevue. La date d’entrée en poste est prévue pour août 2026. 

Pour plus de renseignements au sujet de l’Association étudiante de La Cité, visitez
www.AECite.ca
 

Cette annonce utilise le masculin dans le seul but de simplifier le texte, sans aucune intention discriminatoire ou exclusive envers un genre.