Agent à la répartition et au service client | transport

Responsabilités principales :

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients
  
• Effectuer la prise de rendez-vous et planifier les interventions
  
• Transmettre les informations pertinentes aux chauffeurs et assurer une coordination optimale
  
• Effectuer les suivis nécessaires auprès de la clientèle
  
• Saisir et mettre à jour les données dans les systèmes informatiques
  

Profil recherché :

• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
  
• Anglais fonctionnel (oral et écrit)
  
• Bonne connaissance de la géographie du Québec
  
• Aisance avec les outils informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office
  
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément
  
• Dynamisme, rigueur et sens de l’organisation
  

Conditions de travail :

• Poste temporaire pour quelques mois avec possibilité de prolongation
  
• Horaire : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
  
• Salaire à partir de 24 $ de l’heure (selon l’expérience)
  
• Avantages sociaux offerts après la période de probation