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Agent de maintenance - Service aux résidents

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Job Description - Agent de maintenance - Service aux résidents

AGENT DE MAINTENANCE – SERVICE AUX RÉSIDENTS



L’OPPORTUNITÉ


Scalia est à la recherche d’un Agent de maintenance – Service aux résidents manuel, polyvalent et orienté service pour assurer l’entretien général, préventif et correctif de notre projet résidentiel neuf Westwalk DDO. Nous recherchons quelqu’un de fiable, débrouillard et autonome; le type de personne sur qui on peut réellement compter pour maintenir un environnement impeccable et offrir un service attentionné aux résidents. Ce rôle est essentiel à l’expérience locataire : présence sur le site, interventions rapides, suivi rigoureux et entretien léger à modéré.



Horaire : Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h (40h par semaine). Participation à une rotation de garde pour les soirs et les fins de semaine.



RESPONSABILITÉS


Service aux résidents



  • Répondre aux demandes de service de manière professionnelle et courtoise.

  • Intervenir lors de petites urgences (faux signaux, alertes mineures, ajustements).

  • Maintenir une relation positive et respectueuse avec les résidents.


Surveillance et inspections



  • Effectuer des rondes régulières : détecteurs, éclairage, ventilation, accès, etc.

  • Procéder aux réinitialisations simples (ex. détecteurs d’eau) et identifier les anomalies.

  • Réaliser un premier diagnostic avant d’escalader à un fournisseur spécialisé.


Entretien général



  • Travaux légers à moyens : retouches de peinture, menuiserie légère, plomberie de base, électricité mineure.

  • Maintenir la propreté et la qualité des aires communes.

  • Tenir à jour un registre détaillé des interventions et inspections.


Coordination des fournisseurs



  • Accueillir les entrepreneurs et superviser leurs interventions.

  • Assurer la conformité, la propreté et la sécurité des travaux effectués.


Tâches saisonnières et urgences



  • Déneigement léger, épandage d’abrasifs, petits travaux extérieurs.

  • Participation à une rotation d’urgence (on-call) pour répondre rapidement lorsque requis.



LE CANDIDAT



  • Expérience pertinente en entretien d’immeubles résidentiels ou commerciaux.

  • Connaissances générales en plomberie, électricité et mécanique de base.

  • Bonne capacité à gérer un éventail de demandes variées.

  • Orientation marquée vers le service aux résidents et la communication.

  • Débrouillardise, autonomie, sens du jugement et fiabilité.

  • Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral.

  • Carte ASP Construction (un atout).



CE QUE NOUS OFFRONS
Chez Scalia nous croyons en la création d’un environnement où nos employés peuvent s’épanouir tant sur le plan personnel que professionnel. Voici ce que vous pouvez attendre en rejoignant notre équipe :



  • Un immeuble moderne, propre et agréable.

  • Une culture d’équipe collaborative et humaine.

  • Un salaire compétitif.

  • De généreuses vacances payées et une banque de congés maladie/personnels.

  • Un régime d’assurance collective complet (santé, vision, dentaire) incluant l’accès à des services de télémédecine.

  • Une allocation pour téléphone portable.

  • Un programme de bien-être pour les employés.

  • Un stationnement intérieur gratuit.



Vivre nos valeurs fondamentales :


Chez Scalia, nous restons humbles et collaborons avec un état d'esprit positif.
Nous réinventons les quartiers en travaillant intelligemment,


en réalisant nos objectifs et en repoussant les limites.
Nous libérons le plein potentiel de nos employés, partenaires et projets.



Note: L’usage du masculin a pour seul but d’alléger la lecture. 


___________________________________________________



MAINTENANCE TECHNICIAN – RESIDENT SERVICES



THE OPPORTUNITY


Scalia is seeking a hands-on, versatile and service oriented Maintenance Technician – Resident Services to ensure the general, preventive, and corrective maintenance of our newly built residential property Westwalk DDO. We are looking for someone reliable, resourceful and autonomous – the kind of person residents trust and who helps maintain a clean, safe and welcoming environment. This role is essential to the tenants’ experience: on-site presence, quick response, diligent follow-up and light to moderate maintenance work.


Schedule: Monday to Friday, 8:30 am to 5pm (40h per week). Participation in an on-call rotation for evenings and weekends.



RESPONSABILITIES


Resident Services



  • Respond to service requests professionally and courteously.

  • Handle minor emergencies (false alarms, minor alerts, small adjustments).

  • Maintain positive interactions with residents in a premium environment.


Building Monitoring and Inspections



  • Perform regular rounds: detectors, lighting, ventilation, access points, etc.

  • Execute simple resets (e.g., water detector resets) and identify anomalies.

  • Conduct first-level diagnostics before escalating to external specialists.


General Maintenance



  • Light to moderate work: paint touch-ups, light carpentry, basic plumbing, minor electrical tasks.

  • Maintain cleanliness and quality of common areas.

  • Keep detailed logs of inspections and interventions.


Vendor Coordination



  • Welcome and oversee external contractors when required.

  • Ensure safety, cleanliness and proper execution of their work.


Seasonal and Emergency Tasks



  • Light snow removal, abrasives spreading, small outdoor maintenance.

  • Participate in an emergency on-call rotation to respond promptly when needed.



COMPETENCIES & APTITUDES



  • Relevant experience in residential or commercial building maintenance.

  • General knowledge of plumbing, electricity, and basic mechanical systems.

  • Ability to manage a wide range of tasks and request types.

  • Strong service mindset and communication skills.

  • Resourceful, autonomous, reliable and good judgment.

  • Proficiency in spoken French and English.

  • ASP Construction card (an asset).



WHAT WE OFFER
At Scalia we believe in creating an environment where our employees thrive both personally and professionally. Here’s what you can expect when you join our team:



  • A modern, clean and welcoming environment.

  • A supportive and collaborative team culture.

  • Competitive salary.

  • Generous paid time off and a sick/personal leave bank.

  • Comprehensive group insurance plan (Medical, Vision, Dental) with access to Telemedicine services.

  • Cell phone allowance.

  • Employee wellness program.

  • Free indoor parking.



Living the Core Values:


At Scalia we stay humble and collaborate with a positive mindset.


We reinvent neighborhoods by working smart, getting things done and pushing boundaries.


We unlock the full potential of our employees, partners and projects.

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