Agent Service Client - Construction - Québec

Agent de Service Client dans la Ville de Québec

Nous sommes une entreprise innovante dans le secteur industriel, à la recherche de talents passionnés pour un poste clé en service à la clientèle. Offrant des formations personnalisées, des salaires compétitifs, des horaires flexibles, et des opportunités d'avancement, nous vous invitons à faire partie d'une équipe axée sur la croissance et l'excellence. Relevez le défi et évoluez professionnellement avec nous !


Si ce rôle vous inspire, ne tardez pas ! Postulez en ligne ou envoyez votre CV à [email protected]

Avantages
Avantages:

Formation Personnalisée : Accédez à une formation approfondie en présentiel pour maîtriser nos produits et services.
Salaire Concurrentiel : Recevez un salaire compétitif pour votre rôle essentiel en service à la clientèle dans le secteur industriel.
Horaires Flexibles : Profitez d'horaires de travail flexibles en présentiel, favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Opportunités d'Avancement : Évoluez professionnellement avec des possibilités d'avancement au sein de notre entreprise dynamique.

Responsabilités
Responsabilités :

Gérer les demandes de renseignements des clients par téléphone, courriel et chat en temps réel.
Fournir des informations techniques et des solutions aux problèmes liés à nos produits.
Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer une résolution rapide des problèmes et une satisfaction client optimale.
Assurer le suivi des commandes et s'assurer de la livraison en temps opportun.
Recueillir les commentaires des clients et les transmettre aux équipes internes pour améliorer nos produits et services.

Qualifications
Exigences :

Expérience démontrée dans un rôle similaire en service à la clientèle, de préférence dans un contexte industriel.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.
Capacité à comprendre et à expliquer des concepts techniques de manière claire.
Aptitude à travailler de manière autonome et à résoudre efficacement les problèmes.
Orienté(e) vers le client, avec un engagement envers la satisfaction de la clientèle.

Sommaire
Agent Service Client - Construction - Québec

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Pourquoi nous choisir :

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