Agent(e) au service à la clientèle

Agent(e) au service à la clientèle – Opportunité à Montréal

Vous êtes parfaitement bilingue (français-anglais) et possédez d'excellentes compétences relationnelles ? Si oui, nous recrutons actuellement un(e) agent(e) au service à la clientèle pour notre client, une entreprise renommée dans le domaine agroalimentaire basée à Montréal.

Vos missions :

• Accueillir les clients : Réceptionner les clients avec professionnalisme et courtoisie, en leur offrant une expérience positive dès leur arrivée.
  




• Gestion des données : Lire les documents sources et saisir les données dans le système avec précision.
  




• Traitement des informations : Compiler, trier et vérifier la validité des données pour assurer leur exactitude.
  




• Vérification des stocks : Effectuer la vérification de l’inventaire dans le système pour maintenir une gestion optimale des stocks.
  




• Préparation de la facturation : Préparer les factures avec soin et précision pour garantir la satisfaction des clients.
  

Profil

Profil recherché :

• Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l’anglais, avec des compétences exceptionnelles en communication écrite et orale dans les deux langues.
  




• Expérience : Au moins une année d’expérience significative en service à la clientèle, démontrant une aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les demandes des clients de manière efficace et professionnelle.
  




• Formation académique : Diplôme d'études collégiales (AEC ou DEC) en adéquation avec le poste, tel que dans les domaines de l'administration, des affaires ou du service à la clientèle.
  




• Compétences informatiques : Excellente maîtrise des logiciels de la suite Office, en particulier Excel à un niveau avancé*** Capacité à utiliser ces outils pour analyser des données, générer des rapports et optimiser les processus de travail.
  

Informations contractuelles