Analyste communication et documentation, support aux opérations

Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

L’analyste communication et documentation, support aux opérations est responsable des communications administratives et techniques ainsi que la documentation adressé aux techniciens. Le candidat·e peut être appelé·e à développer des outils ainsi que des politiques et pratiques liées à son domaine d'activité, apporter les idées et contribuer à la résolution de problèmes par ses analyses et sa connaissance dans son domaine d'expertise et assumer un rôle-conseil de première ligne auprès d'intervenants internes ou externes dans des dossiers ou projets reliés à son domaine d'expertise.

• Représenter les opérations techniques dans la création et la validation de l’ensemble des communications adressées aux technicien·nes internes et externes;
• Assurer la qualité et la mise à jour de toute la documentation pour les employé·es de la vice-présidence opérations;
• Agir comme point central pour recenser et coordonner les demandes de communication provenant des équipes opérationnelles;
• Assurer la qualité des contenus par une relecture et validation systématiques avant publication;
• Participer au développement des outils de communication interne et externe et en maximiser l’impact;
• Rédiger, concevoir et structurer les visuels pour les tribunes de communication.

• Baccalauréat en administration ou dans un domaine connexe;
• Minimum de 3 années d’expérience pertinente dans le domaine des télécommunications ou expérience pertinente;
• Excellente expertise rédactionnelle en français (l’anglais serait un atout);
• Excellentes aptitudes de communication générale et interpersonnelle;
• Maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
• Excellente connaissance des logiciels Sharepoint et outils de diffusion web;
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse;

• Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ; 
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
• Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! 

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.