Associé(e) aux ventes saisonnier(ère) / Seasonal Sales Associate - Mango - Royal Mount

MARQUE : MANGO

POSTE : ASSOCIÉ(E) AUX VENTES SAISONNIER(ÈRE)

EMPLACEMENT : ROYALMOUNT

Fox Group est un détaillant de premier plan en pleine croissance, comptant 9 000 employés à l’échelle mondiale. Partenaire de choix pour plusieurs grandes bannières de commerce de détail en Israël, en Europe et au Canada, nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de magasins MANGO au Canada.

Fondée à Barcelone, en Espagne, MANGO est une marque de mode internationale réputée qui conçoit, fabrique et commercialise des vêtements et accessoires pour femmes, hommes et enfants. L’entreprise compte plus de 2 700 magasins dans 115 marchés à travers le monde.

Dans le cadre de notre plan d’expansion au Canada, nous sommes à la recherche d’associé(e)s aux ventes expérimenté(e)s, dynamiques et passionné(e)s de mode pour notre magasin MANGO à Royalmount Ce poste relève directement du gérant de magasin, et ensemble, vous contribuerez à bâtir une équipe solide.

DESCRIPTION DU POSTE – ASSOCIÉ(E) AUX VENTES SAISONNIER(ÈRE)

Le rôle de l’associé(e) aux ventes saisonnier(ère) est essentiel à la réussite du magasin. Ce poste garantit que les clients vivent une expérience accueillante et de qualité en magasin. L’associé(e) aux ventes joue un rôle clé dans le maintien d’un environnement axé sur la vente. Pour assurer la réussite du magasin, l’associé(e) aux ventes devra atteindre les objectifs de vente personnels et ceux fixés par l’entreprise. Cette personne soutiendra également les initiatives de l’entreprise et de la direction tout en respectant les politiques et procédures organisationnelles. Les horaires sont flexibles et attribués en fonction des besoins de l’entreprise.

Un(e) associé(e) aux ventes peut être amené(e) à gérer les tâches ou situations suivantes :

• Ventes


• Service à la clientèle


• Opérations


• Marchandisage

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

L’associé(e) aux ventes doit démontrer un ensemble de compétences lui permettant de générer des ventes et de travailler en équipe. Ces compétences comprennent, sans s’y limiter :

• Relations humaines : Participe efficacement au travail d’équipe grâce à une communication ouverte avec ses collègues et supérieurs.


• Résultats : Demeure concentré(e) sur la performance. L’associé(e) aux ventes agit pour atteindre les objectifs et accomplir les tâches.


• Réflexion : Fait preuve de compréhension des enjeux commerciaux avec une forte orientation client.


• Autonomie : Fait preuve de flexibilité et d’adaptabilité en gardant son calme dans toutes les situations.

L’associé(e) aux ventes peut se voir confier d'autres tâches liées au service à la clientèle ou demandées par la direction du magasin.

RESPONSABILITÉS CLÉS DE L’ASSOCIÉ(E) AUX VENTES

• Offrir une expérience client exceptionnelle, de manière constante


• Mettre les clients au cœur des priorités; toutes les autres tâches sont secondaires


• Aider les clients à composer leurs tenues et partager les tendances mode actuelles


• Démontrer une excellente connaissance des produits, de l’historique de l’entreprise, des politiques et des stratégies


• Atteindre les objectifs de vente individuels et d’équipe et contribuer au succès du magasin


• Travailler en collaboration avec les collègues pour former une équipe performante


• Travailler avec la direction pour définir ses objectifs de développement


• Participer aux changements de présentation visuelle en magasin et aux vitrines


• Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise


• Respecter la disponibilité requise selon les besoins opérationnels


• Effectuer les transactions à la caisse avec précision et suivre les procédures de gestion de l’argent


• Être vigilant(e) à la prévention des pertes, tant internes qu’externes


• Appuyer la direction dans les tâches de maintenance du magasin

COMPÉTENCES / EXPÉRIENCE REQUISES

• Personnalité extravertie et sociable


• Capacité démontrée à atteindre des objectifs de vente


• Expérience en service à la clientèle exigée


• Sens des responsabilités en matière de vente


• Fortes compétences en leadership et volonté de réussir


• Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication


• Capacité à travailler en équipe


• Capacité à recevoir et à appliquer les commentaires


• Horaire flexible incluant soirs, fins de semaine et jours fériés


• Capacité à soulever, déplacer ou ouvrir des produits jusqu’à 50 lb


• Capacité à utiliser des escabeaux


• Être debout et marcher pendant de longues périodes


• Bonne coordination œil-main et dextérité manuelle


• Capacité à se déplacer dans d'autres magasins si nécessaire et à participer à des réunions


• Ce poste implique de se déplacer, parler, entendre, atteindre, agripper et rester debout sur de longues périodes. Peut inclure s’agenouiller ou se pencher à l’occasion

Fox Group Canada - Mango est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorise la diversité et l’inclusion. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, y compris les personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à répondre à vos besoins d’adaptation tout au long du processus de recrutement. Veuillez nous faire part de toute mesure d’accommodement requise. Toute information reçue à ce sujet sera traitée de façon confidentielle.

Nous remercions tous les candidat(e)s pour leur intérêt envers cette belle opportunité. Toutefois, seules les personnes sélectionnées seront contactées.

BRAND: MANGO

POSITION: SEASONAL SALES ASSOCIATE

LOCATION: Royalmount

Fox Group is a leading and fast-growing retailer with 9,000 employees globally, and partner of choice for several well-known retail banners in Israel, Europe, and Canada, is excited to announce the opening of MANGO stores in Canada.

MANGO was founded in Barcelona, Spain, is an internationally renowned fashion brand that designs, manufactures, and markets women’s, men’s, and children’s clothing and accessories, with over 2700 stores in 115 markets.

As part of the expansion plans in Canada, we are looking for experienced, energetic, passion-for- fashion Sales Associates in our MANGO Royal Mount location. This position reports directly to the Store Manager and together you will build the store team.

JOB DESCRIPTION- SEASONAL SALES ASSOCIATE

The Seasonal Sales Associate role is very important to the success of the store environment. This position ensures customers always have a welcoming and quality experience in the store. A Sales Associate plays a key role in creating and maintaining a selling focus in the store. To ensure the success of the store, the Sales Associate will be held accountable to achieving personal and Company directed sales goals. This individual also supports company and management initiatives/direction while ensuring adherence to policies and procedures as outlined by the organization. Sales Associates are scheduled to flex schedule and hours are given based of the needs of the business.

A Sales Associate can handle issues or tasks related to:

• Sales


• Customer Service


• Operations


• Merchandising

SALES ASSOCIATE COMPETENCIES AND SKILLS

The Sales Associate must demonstrate a set of competencies/skills that establish them as a sales generator and team player within the store. These competencies outline a skill-set that is required of a Sales Associate to be successful in their role.

Competencies include, but are not limited to:

People: Contributes as part of a team through effective communication with both peers and leaders within the store.

Results: Stays focused on performance. The Sales Associate drives results and takes action to ensure goals are met and tasks are completed.

Thought: Shows that they understand the business through a strong customer focus.
Self: Remains flexible and adaptable by being resilient and maintaining composure in all situations.

The Sales Associate may perform other related duties as required by the Company, store/field leadership, and especially regarding serving the customer.

JOB DESCRIPTION- SALES ASSOCIATE KEY ROLES/RESPONSIBILITIES

• Provide and ensure legendary customer experiences consistently


• Ensure customers are your primary focus and all other tasks are secondary.


• Assist customers with wardrobe styling and comfortable with sharing up to date fashion knowledge


• Display expert product knowledge of product, company history, company policy and store/company strategies


• Meet selling expectations and achieve individual and team sales goals, and contribute to the store’s overall success


• Work well with others and collaborate to build a strong store team.


• Work with Store Management to set goals for personal skills development


• Provide assistance with floor sets, window changes and other merchandising and visual expectations


• Ensure adherence to all company policy and procedures.


• Adhere to availability and scheduling needs of the business.


• Perform POS transactions accurately and efficiently and follow all cash handling procedures.


• Ensure Loss Prevention awareness to protect the store from internal and external shortages.


• Assist store management team with housekeeping responsibilities.

REQUIRED SKILLS/EXPERIENCE

• Outgoing personality that can interact openly with others


• Demonstrated ability to achieve individual selling goals and metrics


• Customer Service experience required


• Demonstrated sales accountability


• Strong personal leadership skills and desire to succeed


• Exceptional interpersonal, communication and customer service skills


• Ability to work in a team environment with peers and supervisors


• Ability to receive feedback from management and peers


• Ability to work a flex schedule (which includes nights, weekend and holiday availability)


• Ability to bend, lift, open and move product and fixtures up to 50 lbs., as needed


• Ability to climb step stools and ladders


• Ability to stand/walk for long periods at a time


• Possess manual dexterity and hand-eye coordination


• Ability to travel to other store locations (if needed) and attend district meetings


• This position involves constant moving, talking, hearing, reaching, grabbing, and standing for long periods of time. May occasionally involve stooping, kneeling, crouching


• Ability to work as part of a team


• Ability to effectively communicate with customers, peers, and management

Fox Group Canada - Mango is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion and we encourage applications from all qualified candidates, including those with disabilities. We will accommodate applicants’ needs, upon request, throughout all stages of the recruitment process. Please inform us of the accommodation(s) that you may require. Information received relating to accommodation will be addressed confidentially.

We thank all applicants for your interest in this exciting opportunity, however, only qualified applicants will be contacted.