Bilingual - Field Account Manager

At Playlist, life's richest moments happen when people step away from screens to move, connect, explore, and play. We're building the definitive platform for intentional living, connecting people with inspiring experiences in fitness, wellness, and beyond. With popular brands like Mindbody and ClassPass, Playlist empowers businesses and individuals, making it effortless for aspirations to become actions. Join us in reshaping technology's role to foster meaningful, real-world connections.

ClassPass offers thousands of fitness and wellness experiences worldwide, helping people lead active, balanced lifestyles. Our platform makes discovering and enjoying activities simple, personalized, and joyful—whether it's fitness classes, self-care sessions, a healthy lunch, or a new adventure. Join us in shaping healthier, more vibrant communities around the globe.

Le rôle que vous jouerez 

En tant que Field Account Manager, vous serez le Représentant de ClassPass dans votre région — vous établirez des relations solides avec nos partenaires les plus stratégiques et transformerez chaque interaction en opportunité de collaboration renforcée. Ce rôle est idéal pour une personne qui s’épanouit sur le terrain, aime créer du lien en temps réel et sait repérer les opportunités de croissance avec aisance. Vous saurez allier réflexion stratégique et exécution dynamique, en évoluant avec fluidité entre votre marché local et d’autres villes à fort potentiel dans votre région. 

• Gérer et développer un portefeuille de partenaires fitness et bien-être de premier plan grâce à des initiatives stratégiques de vente additionnelle et de fidélisation 

• Passer au moins 70 % / 80% de votre temps sur le terrain, avec des déplacements fréquents vers d’autres marchés de votre région 

• Effectuer régulièrement des visites en personne, des passages spontanés et des rendez-vous afin de renforcer les relations et d’atteindre les objectifs 

• Utiliser une combinaison de tactiques de vente terrain et de vente à distance pour rester connecté, notamment par téléphone, e-mail, réseaux sociaux et autres canaux 

• Identifier de manière proactive les difficultés rencontrées par les partenaires et proposer des solutions ClassPass créatrices de valeur mutuelle 

• Développer une forte présence locale au sein de la communauté fitness et bien-être — vous serez la référence pour connaître les nouveautés et les tendances à venir 

• Dépasser les objectifs mensuels de vente additionnelle et d’engagement en faisant preuve de créativité et de réactivité 

• Déléguer les demandes transactionnelles aux équipes support tout en veillant à ce que vos partenaires se sentent prioritaires et accompagnés 

Déplacements attendus 

• Les déplacements représenteront environ 70 à 80 % de votre temps, avec un mélange de déplacements locaux à la journée et de voyages prolongés sur plusieurs nuits. 

• Les déplacements seront principalement régionaux, mais pourront occasionnellement s’étendre au-delà du territoire assigné selon les besoins de l’entreprise. 

• Les déplacements peuvent inclure des nuitées et des horaires variables en fonction des besoins des clients et de la couverture du territoire. 

• Les déplacements s’effectueront en voiture et/ou en avion, ce qui nécessite un haut niveau de flexibilité afin de maximiser l’engagement client et la couverture du territoire. 

L’expérience que vous apportez 

• Plus de 2 ans d’expérience en vente B2B de bout en bout ou en gestion de comptes, incluant une expérience en vente terrain 

• Un historique constant d’atteinte ou de dépassement des quotas et objectifs de performance 

• De solides compétences en négociation, avec une approche axée avant tout sur les solutions 

• Une connaissance approfondie de votre marché régional du fitness et du bien-être, avec un réseau professionnel actif 

• Une grande aisance dans la prospection à froid comme dans le développement de relations existantes, à travers différents canaux 

• La capacité à identifier et à participer à des événements de réseautage renforçant la présence locale de la marque 

• Une bonne maîtrise de Salesforce, Salesloft et des outils Microsoft pour gérer le pipeline commercial et assurer la réussite des partenaires 

Transparence salariale 

Playlist a pour intention d’offrir à tous les membres de son équipe des salaires compétitifs, motivants, justes et équitables. L’objectif du programme de rémunération de Playlist est d’être transparent, d’attirer des talents potentiels, de répondre aux besoins de tous les employés actuels et d’encourager les membres de l’équipe à rester au sein de notre organisation. 

Les packages de rémunération réels sont déterminés en fonction de plusieurs facteurs propres à chaque candidat, notamment, sans s’y limiter, les compétences, le niveau d’expérience, les certifications et le lieu de travail spécifique. 

La fourchette de salaire de base pour ce poste aux États-Unis est de 67 350 $ CA à 89 800 $ CA. Le package de rémunération total pour ce poste peut également inclure des primes de performance, des avantages sociaux et/ou d’autres plans de rémunération incitative applicables.