Chargé(e) de Comptes Stratégiques

Description générale de la fonction :

Tâches et responsabilités :

• En charge de 15 à 20 clients dit stratégiques de différente taille (incluant des Clients Privilège);
  
• Effectuer des visites régulières chez les clients stratégiques pour proposer des solutions adaptées à leurs besoins, en misant sur la compréhension de leurs enjeux;
  
• Maintenir une relation d'affaire solide et durable avec les partenaires clés chez nos clients stratégiques;
  
• Suivre et adapter le calendrier des activités de suivi des clients;
  
• S'assurer de la préqualification des opportunités avant d'entreprendre le processus de soumission;
  
• Participer à l'élaboration des estimations budgétaires et forfaitaires chez les clients attirés;
  
• Collaborer avec le contremaître général et son équipe à toutes les phases de l'exécution des travaux;
  
• Préparer et présenter la documentation technique du projet (plans, dessins d'atelier, fiches techniques, etc.) et assurer leur mis à jour;
  
• Effectuer les décomptes progressifs des projets et approuver les factures;
  
• Participer aux réunion hebdomadaires d'équipe;
  
• Gérer les non -conformités ou plaintes client et résoudre les problématiques en négociant des solutions adaptées. 
  

Profil

Formation et expérience :

• Minimum de 5 ans d'expérience en milieu industriel;
  
• Détenir l'attestation de l'ASP Construction en santé sécurité sur les chantiers de construction;
  
• Détenir un diplôme en électricité, automatisation ou instrumentation;
  
• Bonne connaissance en informatique (Suite Office 365 et ERP);
  
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (un atout).
  

Aptitudes et qualités :

• Capacité à établir des relations durables;
  
• Excellente aptitudes en planification et en organisation;
  
• Capacité de négociation et de gestion de problèmes;
  
• Sens de l'innovation et de la créativité;
  
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle;
  
• Autonomie et gestion efficace du temps.
  

Informations contractuelles

Conditions générales d'emploi :

• Poste permanent, de jour et à temps plein (40 heures / semaine);
  
• Assurances collectives (dentaire, invalidité, vie, vision, maladie complémentaire);
  
• Semaines de vacances (selon la politique interne);
  
• Programme d'assurance collective complet (50% employeur / 50% employé);
  
• Fonds de pension (RRS) 2.5% employeur / 2.5% employé;
  
• Stationnement sur place;
  
• Tenue décontractée;
  
• Cellulaire fourni (ou allocation).