Chef de section (AM) - Centre de tri

Description

Responsabilités

• Gérer et diriger un groupe de chefs de tri dans tous les aspects des opérations et dans un environnement d'équipe.


• Être responsable des performances et des résultats de sa section et de l'ensemble du Centre de tri, et assurer la gestion des indices, de la productivité, de la conformité aux politiques/procédures de l'entreprise et des obligations en matière de santé et sécurité et de service client, fournir un résumé de ceux-ci au directeur des opérations.


• Traduire les objectifs stratégiques pour une exécution tactique.


• Développer les chefs par la formation, l'exemple et la discussion. 


• Créer un environnement de travail sain et positif axé vers l’engagement des employés en développant l’esprit d’équipe et de collaboration.


• Assurer une communication et collaboration avec toutes les équipes opérationnelles


• Prendre charge de la médiation, de la résolution des conflits et de la gestion les relations de travail dont l’application des dispositions des conventions collectives en vigueur incluant le règlement des griefs, les horaires de travail, la santé et sécurité.


• Réviser et bonifier les normes d’exploitation incluant la gestion de la qualité, l’amélioration continue, l’approvisionnement continue du processus de tri, livraisons et cueillettes, la planification budgétaire, l’élaboration et l’analyse des rapports de gestion.


• Diriger le déploiement de solutions et outils afin de contribuer à l’amélioration continue du service.

Qualifications

• Diplôme postsecondaire ou expérience équivalente.


• Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle de supervision et/ou de gestion dirigeant 10 à 13 employés


• Expérience de cinq années dans un environnement d’opérations/entrepôt/installation de tri, une bonne connaissance des méthodes et procédures.


• Expérience dans la gestion et l’encadrement de personnel d’opérations.


• Solides compétences de leadership, crédibilité et capacité de mobiliser une équipe.


• Fortes compétences en communication orale, écrite et en conférence téléphonique avec un leadership éprouvé dans la gestion et la conduite de réunions d'équipe en vue d’atteindre des objectifs spécifiques. 


• Leadership démontré en matière de sécurité dans un environnement de type entrepôt rapide


• Capacité de réflexion dynamique et proactive orientée sur les améliorations du service et alignée avec les autres partenaires opérationnels ainsi qu’avec la direction de l'entreprise. 


• Expérience des méthodologies Lean – Certification Yellow et Green Belt (un atout)


• Leader dynamique et capacité à motiver une équipe.


• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.


• Capacité à coordonner une grande variété de tâches, de livrables et de responsabilités et à respecter les délais dans un environnement au rythme soutenu.


• Connaissance de la géographie canadienne, un atout.


• Solide connaissance informatique (suite Microsoft Office), et Workforce un atout. 


• Flexibilité dans l'horaire de travail, doit être en mesure de supporter et d'accompagner les chefs de tri AM et les activités de sa section.

Compétences