Relevant du directeur des ventes, le titulaire du poste sera responsable de la gestion de l’une des équipes de vente du concessionnaire. Il fait figure de modèle tant par son attitude que ses compétences et favorise une expérience positive pour les clients comme pour l’équipe en place. Veuillez prendre note que vous devez être disponible les samedis.
TÂCHES PRINCIPALES
Assurer l’organisation et motiver les membres de son équipe de vente
Conserver un climat d’apprentissage et non de pression de vente
Créer et maintenir un climat de confiance et de bien être au sein de l’équipe de vente
Conclure les ventes entamées par les membres de l’équipe de vente
Communiquer les rapports de performance de l’équipe de vente au directeur
Voir au bon fonctionnement, l’approvisionnement et la propreté de la salle de montre
Assurer un service bilingue à tous les clients de la concession
Faire rayonner la marque en assurant un service à la clientèle exceptionnel
Gérer les essais routiers réalisés par les membres de son équipe
S’assurer du respect des normes de l’entreprise par les membres de son équipe
Préparer et distribuer le calendrier hebdomadaire des horaires du personnel
Relayer les plaintes des clients au directeur
Remettre toutes transactions conclues au directeur commercial, accompagnées de la documentation dûment remplie
Assister son équipe de vente dans l’analyse des besoins de la clientèle
Réaliser des essaies routiers et participer aux activités promotionnelles et de fidélisation
Informer le client des spécifications des véhicules et produits offerts par le fabricant
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