Chef d'équipe des adjointes techniques

Description

du poste

Le (la) Chef d’équipe des adjoints(es) techniques joue un rôle crucial au niveau de la coordination de l’équipe du soutien administratif offert à une équipe de courtiers en assurance de dommage. Ses tâches principales, sans s’y limiter, sont les suivantes :

Organiser et animer les réunions d’équipe;

Gérer le flux de travail au quotidien;

Vérifier la qualité du travail des membres de son équipe;

Évaluer la performance des employés de son équipe;

Gérer les absences et les demandes de vacances;

Rédiger des documents;

Préparer des présentations de soumission;

S’occuper de la facturation;

Émettre les cartes roses et les certificats d’assurance;

Gérer les activités dans les dossiers clients;

Gérer les différentes tâches cléricales relatives à la gestion des dossiers d’assurance.

Exigences du poste

Compétences techniques

Diplôme d’études en bureautique, secrétariat ou un niveau d’études équivalent;

Excellente connaissance de la suite Microsoft (Word et Excel);

Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit);

Expérience dans un rôle similaire (un atout).

Compétences personnelles

Faire preuve de leadership;

Solides compétences organisationnelles et capacité à établir des priorités;

Capacité à responsabiliser, à bien encadrer et désir de faire progresser les membres de son équipe;

Capacité éprouvée à travailler dans un environnement dynamique au rythme accéléré;

Possède de bonnes aptitudes en communication interpersonnelle;

Faire preuve d’un bon esprit d’équipe et d’un respect mutuel;

Souci du détail.

Compétences complémentaires

Connaissance du logiciel EPIC, un atout;

Environnement « sans papier », un atout;

Connaissance du domaine de l’assurance, un atout.

#Québec

#LI-Hybrid

Department Office Administration & ClericalRequired Experience: 2-5 years of relevant experienceRequired Travel: No Travel RequiredRequired Education: College diploma (3-year degree)