Chef(fe), assurance qualité (QA) / Quality Assurance Manage

La division ES AMER ESS d\u0027Eaton recherche actuellement un(e) chef(fe), assurance qualit\u00e9 (QA).Ce poste est bas\u00e9 au Centre d\u0027Innovation des Am\u00e9riques d\u2019Eaton \u00e0 Brossard (Qu\u00e9bec) et offre des opportunit\u00e9s de travail hybride, ainsi que les avantages sociaux d\u00e8s le premier jour. \n\nLa fourchette salariale annuelle pr\u00e9vue pour ce poste est de 118 000$ \u00e0 148 000$.\n\nVeuillez noter que les informations salariales ci-dessus ne sont fournies qu\u2019\u00e0 titre indicatif. Les salaires sont d\u00e9termin\u00e9s en fonction des comp\u00e9tences, de l\u2019exp\u00e9rience et des qualifications des candidats, ainsi que des consid\u00e9rations du march\u00e9 et de l\u2019entreprise. \n\n## Ce que vous ferez:\n\nAu sein d\u2019une organisation de d\u00e9veloppement multidisciplinaire, le ou la chef(fe), assurance qualit\u00e9 (QA) aura la responsabilit\u00e9 de g\u00e9rer le service d\u2019assurance qualit\u00e9 de l\u2019unit\u00e9 d\u2019affaire UDS et de superviser l\u2019ensemble des activit\u00e9s de qualit\u00e9 et de tests pour les solutions logicielles livr\u00e9es par UDS, incluant les produits bas\u00e9s sur CYME, les syst\u00e8mes embarqu\u00e9s et de contr\u00f4le, ainsi que les solutions personnalis\u00e9es pour les clients. \n\nPrincipales fonctions :\n\n * B\u00e2tir, diriger et d\u00e9velopper une organisation d\u2019assurance qualit\u00e9 hautement performante par le recrutement, le coaching, le mentorat et la gestion de la performance\n * D\u00e9finir l\u2019orientation et la strat\u00e9gie du service Assurance Qualit\u00e9 \u00e0 long terme, en assurant l\u2019alignement avec les objectifs d\u2019UDS, d\u2019EESS et d\u2019Eaton\n * Mettre en place et am\u00e9liorer de fa\u00e7on continu les cadres, m\u00e9thodologies, outils et meilleures pratiques d\u2019assurance qualit\u00e9 \u00e0 travers plusieurs produits et \u00e9quipes de livraison\n * Assurer la gouvernance de la qualit\u00e9, incluant les crit\u00e8res de pr\u00e9paration \u00e0 la mise en production, les points de contr\u00f4le qualit\u00e9 et les m\u00e9canismes d\u2019escalade \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du portefeuille logiciel\n * Agir comme autorit\u00e9 finale en mati\u00e8re de qualit\u00e9 logicielle et de gestion des risques, en fournissant des recommandations claires et fond\u00e9es sur les donn\u00e9es pour les d\u00e9cisions de mise en production (go / no go)\n * D\u00e9finir, suivre et pr\u00e9senter aux \u00e9quipes de direction les indicateurs de performance qualit\u00e9 (ex. tendances de d\u00e9fauts, couverture d\u2019automatisation, d\u00e9fauts \u00e9chapp\u00e9s, indicateurs de risques non fonctionnels)\n * Collaborer avec les \u00e9quipes d\u2019ing\u00e9nierie, d\u2019architecture, DevOps, de gestion de produit et de livraison afin d\u2019int\u00e9grer la qualit\u00e9, la testabilit\u00e9 et une approche bas\u00e9e sur le risque d\u00e8s les premi\u00e8res phases du cycle de d\u00e9veloppement\n * Piloter les strat\u00e9gies d\u2019automatisation des tests et d\u2019int\u00e9gration CI/CD \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation afin d\u2019am\u00e9liorer la scalabilit\u00e9, la pr\u00e9visibilit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 de livraison\n * D\u00e9finir et g\u00e9rer la strat\u00e9gie et l\u2019approche de validation des exigences non fonctionnelles, incluant la performance, la scalabilit\u00e9, la fiabilit\u00e9, la disponibilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, la maintenabilit\u00e9 et la r\u00e9silience\n * S\u2019assurer que les exigences non fonctionnelles soient d\u00e9finies, prioris\u00e9es et valid\u00e9es de fa\u00e7on coh\u00e9rente pour les syst\u00e8mes embarqu\u00e9s, les applications d\u2019entreprise et les architectures infonuagiques\n * Superviser les strat\u00e9gies de tests de performance, de charge, de stress et d\u2019endurance, incluant les outils, les environnements et la gouvernance des donn\u00e9es de test\n * Identifier les risques syst\u00e9miques li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 et aux exigences non fonctionnelles \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du portefeuille et piloter de fa\u00e7on proactive les d\u00e9cisions architecturales, proc\u00e9durales ou d\u2019investissement afin d\u2019att\u00e9nuer les risques \u00e0 long terme\n * Participer \u00e0 la planification strat\u00e9gique d\u2019UDS et d\u2019EESS en fournissant des analyses sur la qualit\u00e9, les risques et la sant\u00e9 de la livraison influen\u00e7ant les d\u00e9cisions de feuille de route et d\u2019investissement\n * D\u00e9velopper et g\u00e9rer des feuilles de route de capacit\u00e9s QA, incluant les comp\u00e9tences, les outils et la planification de la capacit\u00e9, afin de soutenir les besoins actuels et futurs de l\u2019organisation\n * Promouvoir une culture de responsabilit\u00e9 partag\u00e9e en mati\u00e8re de qualit\u00e9, d\u2019am\u00e9lioration continue et de reddition de comptes au sein des organisations d\u2019ing\u00e9nierie et de livraison\n\n\n\n## Qualifications:\n\nQualifications requises :\n\n * Baccalaur\u00e9at en ing\u00e9nierie, en informatique ou dans un domaine technique connexe provenant d\u2019un \u00e9tablissement accr\u00e9dit\u00e9\n * Minimum de 8 ans d\u2019exp\u00e9rience en assurance qualit\u00e9 logicielle, en automatisation des tests et en pratiques modernes de tests logiciels, dont un minimum de 5 ans d\u2019exp\u00e9rience d\u00e9montr\u00e9e dans la gestion d\u2019\u00e9quipes ou de services d\u2019assurance qualit\u00e9 logicielle, incluant des responsabilit\u00e9s dotation, gestion de la performance et le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, etc.\n * Exp\u00e9rience professionnelle dans un ou plusieurs des langages suivants : C++, C#, Java et/ou Python\n * Exp\u00e9rience \u00e9prouv\u00e9e dans la d\u00e9finition et l\u2019ex\u00e9cution de strat\u00e9gies de test pour des syst\u00e8mes complexes, incluant des solutions d\u2019entreprise, infonuagiques et/ou embarqu\u00e9es\n * Exp\u00e9rience avec des outils et cadres d\u2019automatisation des tests (ex. Cypress, Selenium, TestComplete, SOAPUI, Postman) et leur int\u00e9gration dans des pipelines CI/CD\n * Bonne compr\u00e9hension des pratiques modernes de livraison logicielle, incluant Git / GitHub, CI/CD et les mod\u00e8les de collaboration DevOps\n * Ma\u00eetrise de l\u2019anglais et du fran\u00e7ais (capacit\u00e9 \u00e0 travailler dans ces langues). La ma\u00eetrise du fran\u00e7ais et de l\u2019anglais est essentielle pour ce poste afin de communiquer avec des coll\u00e8gues, clients et partenaires situ\u00e9s au Qu\u00e9bec ou \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de la province, ainsi que pour comprendre les documents techniques dans le domaine de notre industrie.\n * \u00catre autoris\u00e9 l\u00e9galement \u00e0 travailler au Canada sans parrainage de l\u2019entreprise maintenant et \u00e0 l\u2019avenir.\n\n\n\n \nQualifications pr\u00e9f\u00e9rables :\n\n * Formation formelle ou certifications en assurance qualit\u00e9 logicielle, en m\u00e9thodologies de test ou en leadership en ing\u00e9nierie\n * Responsabilit\u00e9 ant\u00e9rieure en mati\u00e8re de gestion de la qualit\u00e9, de pr\u00e9paration \u00e0 la mise en production et de gestion des risques \u00e0 l\u2019\u00e9chelle d\u2019un programme ou d\u2019un portefeuille\n * Solide exp\u00e9rience des tests non fonctionnels (performance, scalabilit\u00e9, fiabilit\u00e9, disponibilit\u00e9, s\u00e9curit\u00e9), particuli\u00e8rement pour des syst\u00e8mes d\u00e9ploy\u00e9s chez les clients ou critiques \u00e0 la mission\n * Exp\u00e9rience avec des syst\u00e8mes embarqu\u00e9s, des syst\u00e8mes de contr\u00f4le ou des produits logiciels d\u2019entreprise \u00e0 long cycle de vie\n * Connaissance d\u2019environnements r\u00e9glement\u00e9s, critiques pour la s\u00e9curit\u00e9 ou hautement fiables (ex. services publics, \u00e9nergie, infrastructures, logiciels industriels)\n * Exp\u00e9rience avec des indicateurs de qualit\u00e9, des tableaux de bord et des rapports de niveau ex\u00e9cutif\n\n\n\nComp\u00e9tences Professionnelles :\n\n * Leadership et influence, avec la capacit\u00e9 de g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats qualit\u00e9 \u00e0 travers plusieurs \u00e9quipes et parties prenantes seniors\n * Capacit\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e \u00e0 influencer des parties prenantes seniors en ing\u00e9nierie, en architecture et en gestion de produit sans autorit\u00e9 hi\u00e9rarchique directe\n * Excellent jugement et capacit\u00e9 d\u00e9cisionnelle, notamment dans l\u2019\u00e9quilibre entre qualit\u00e9, risques et engagements de livraison\n * Communication claire, structur\u00e9e et efficace, capable de traduire des risques qualit\u00e9 et techniques complexes en messages pertinents pour la direction\n * Pens\u00e9e strat\u00e9gique et syst\u00e9mique, combin\u00e9e \u00e0 un \u00e9tat d\u2019esprit d\u2019am\u00e9lioration continue et \u00e0 une forte discipline d\u2019ex\u00e9cution.\n * Capacit\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e \u00e0 prendre des d\u00e9cisions autonomes et fond\u00e9es sur les donn\u00e9es en mati\u00e8re de qualit\u00e9, de risques et de pr\u00e9paration \u00e0 la mise en production\n\n\n\n## What you\u2019ll do:\n\nWithin a multidisciplinary development organization, the Quality Assurance (QA) Manager will be responsible for managing the QA function of the UDS business unit and overseeing all quality and testing activities for the software solutions delivered by UDS, including CYME\u2011based products, embedded and control systems, as well as customized solutions for customers. \n \nEssential Responsibilities: \n\u2022 Build, lead, and develop a high\u2011performing quality assurance organization through recruitment, coaching, mentoring, and performance management. \n\u2022 Define the long\u2011term direction and strategy of the Quality Assurance function, ensuring alignment with the objectives of UDS, EESS, and Eaton. \n\u2022 Establish and continuously improve QA frameworks, methodologies, tools, and best practices across multiple products and delivery teams. \n\u2022 Ensure quality governance, including production readiness criteria, quality checkpoints, and escalation mechanisms across the software portfolio. \n\u2022 Act as the final authority on software quality and risk management, providing clear, data\u2011driven recommendations for production release decisions (go / no\u2011go). \n\u2022 Define, track, and present quality performance indicators to leadership teams (e.g., defect trends, automation coverage, escaped defects, non\u2011functional risk indicators). \n\u2022 Collaborate with engineering, architecture, DevOps, product management, and delivery teams to integrate quality, testability, and risk\u2011based approaches from the earliest stages of the development cycle. \n\u2022 Drive organization\u2011wide test automation and CI/CD integration strategies to improve scalability, predictability, and delivery efficiency. \n\u2022 Define and manage the strategy and approach for validating non\u2011functional requirements, including performance, scalability, reliability, availability, security, maintainability, and resilience. \n\u2022 Ensure that non\u2011functional requirements are consistently defined, prioritized, and validated for embedded systems, enterprise applications, and cloud\u2011based architectures. \n\u2022 Oversee performance, load, stress, and endurance testing strategies, including tools, environments, and test data governance. \n\u2022 Identify systemic quality and non\u2011functional risks at the portfolio level and proactively drive architectural, procedural, or investment decisions to mitigate long\u2011term risks. \n\u2022 Participate in UDS and EESS strategic planning by providing analysis related to quality, risk, and delivery health that informs roadmap and investment decisions. \n\u2022 Develop and manage QA capability roadmaps, including skills development, tools, and capacity planning to support the organization\u2019s current and future needs. \n\u2022 Promote a culture of shared responsibility for quality, continuous improvement, and accountability across engineering and delivery organizations.\n\n## Qualifications:\n\nRequired Qualifications \n\u2022 Bachelor\u2019s degree in engineering, computer science, or a related technical field from an accredited institution. \n\u2022 A minimum of 8 years of experience in software quality assurance, test automation, and modern software testing practices, including at least 5 years of demonstrated experience managing software QA teams or functions, with responsibilities such as staffing, performance management, and skills development. \n\u2022 Professional experience with one or more of the following languages: C++, C#, Java, and/or Python. \n\u2022 Proven experience defining and executing test strategies for complex systems, including enterprise, cloud, and/or embedded solutions. \n\u2022 Experience with test automation tools and frameworks (e.g., Cypress, Selenium, TestComplete, SOAPUI, Postman) and their integration into CI/CD pipelines. \n\u2022 Good understanding of modern software delivery practices, including Git/GitHub, CI/CD, and DevOps collaboration models. \n\u2022 Fluency in English and French (working proficiency in both languages). Fluency in French and English is required for this position to communicate with colleagues, customers, and partners located inside and outside of Qu\u00e9bec, as well as to understand technical documentation in the field of our industry. \n\u2022 Be legally authorized to work in Canada without corporate sponsorship now or in the future. \n \n\n\nPreferred Qualifications: \n\u2022 Formal training or certifications in software quality assurance, testing methodologies, or engineering leadership. \n\u2022 Previous responsibility for quality management, production readiness, and risk management at a program or portfolio level. \n\u2022 Strong experience with non\u2011functional testing (performance, scalability, reliability, availability, security), particularly for customer\u2011deployed or mission\u2011critical systems. \n\u2022 Experience with embedded systems, control systems, or enterprise software products with long life cycles. \n\u2022 Knowledge of regulated, safety\u2011critical, or high\u2011reliability environments (e.g., utilities, energy, infrastructure, industrial software). \n\u2022 Experience with quality metrics, dashboards, and executive\u2011level reporting.\n\n## Skills:\n\n\u2022 Leadership and influence, with the ability to drive quality outcomes across multiple teams and senior stakeholders.\n\n\u2022 Demonstrated ability to influence senior stakeholders in engineering, architecture, and product management without direct hierarchical authority. \n\u2022 Excellent judgment and decision\u2011making skills, especially in balancing quality, risk, and delivery commitments. \n\u2022 Clear, structured, and effective communication skills, able to translate complex quality and technical risks into relevant messaging for leadership. \n\u2022 Strategic and systems thinking, combined with a continuous improvement mindset and strong execution discipline.\n\n\u2022 Demonstrated ability to make autonomous, data\u2011driven decisions regarding quality, risk, and production readiness.\n\nCet affichage concerne un poste vacant existant.\n\nChez Eaton, nous utilisons l\u2019intelligence artificielle (IA) pour vous recommander des postes correspondant aux comp\u00e9tences et \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience requises pour les r\u00f4les \u00e0 pourvoir. Nos \u00e9quipes d\u2019acquisition de talents utilisent \u00e9galement l\u2019IA pour identifier les candidats dont les comp\u00e9tences correspondent \u00e0 l\u2019emploi. Les d\u00e9cisions d\u2019embauche sont prises par les responsables d\u2019Eaton dans le cadre d\u2019un processus d\u2019entrevue structur\u00e9, et non par l\u2019IA.\n\nNous nous engageons \u00e0 garantir l\u0027\u00e9galit\u00e9 des chances en mati\u00e8re d\u0027emploi pour les candidats et les employ\u00e9s. Nos processus de recrutement utilisent des crit\u00e8res de s\u00e9lection \u00e9quilibr\u00e9s et \u00e9vitent toute discrimination ill\u00e9gale \u00e0 l\u0027encontre des candidats en raison de leur \u00e2ge, de leur couleur, de leur handicap, de leur \u00e9tat matrimonial, de leur origine nationale, de leur sexe, de leur identit\u00e9 sexuelle, de leurs informations g\u00e9n\u00e9tiques, de leur race ou de leur origine raciale, de leur religion, de leur orientation sexuelle ou de tout autre statut prot\u00e9g\u00e9 ou requis par la loi. \n\n \nNous savons que de bons programmes d\u0027avantages sociaux sont importants pour les employ\u00e9s et leurs familles. Eaton offre divers avantages en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de bien-\u00eatre ainsi que des avantages de retraite, et plusieurs programmes qui pr\u00e9voient des cong\u00e9s pay\u00e9s et non pay\u00e9s. Cliquez sur Benefits at Eaton Canada / Avantages sociaux chez Eaton Canada pour plus de d\u00e9tails. Veuillez noter que les programmes et options sp\u00e9cifiques disponibles pour un employ\u00e9 peuvent d\u00e9pendre de facteurs d\u0027\u00e9ligibilit\u00e9 tels que l\u0027emplacement g\u00e9ographique, la date d\u0027embauche et l\u0027applicabilit\u00e9 des conventions collectives.\n\nThis posting is for an existing vacancy. \n\nAt Eaton we leverage artificial intelligence to recommend jobs to you that match the skills and experience required for the open role. Our Talent Acquisition teams also uses AI to identify applicants whose skills are a match for the job. Hiring decisions are made by Eaton leaders through a structured interview process and not AI.\n\nWe are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, color, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.\n\nWe know that good benefit programs are important to employees and their families. Eaton provides various Health and Welfare benefits as well as Retirement benefits, and several programs that provide for paid and unpaid time away from work. Click Benefits at Eaton Canada / Avantages sociaux chez Eaton Canada for more detail. Please note that specific programs and options available to an employee may depend on eligibility factors such as geographic location, date of hire, and the applicability of collective bargaining agreements.\n