Commis service à la clientèle

BIENVENUE
DANS LA COUR DES GRANDS !

• Lieu : 2225 boul Des Entreprises, Terrebonne, Qc, J6Y 1W9   
  
• Horaire :  du lundi
  au vendredi de 8h à 16h30 
  
• Salaire :  Ã  discuter selon l'expérience     
  
• Emploi permanent
  

Vos rôles et responsabilités :

• Prendre les commandes des clients par téléphone et par courriel ;
  
• Assurer le suivi des commandes auprès des clients ;
  
• Soutenir les représentants sur la route au besoin ;
  
• Prioriser les envois et gérer les urgences ;
  
• Effectuer l’entrée de données et le suivi des commandes dans le système informatique (OMNI) ;
  
• Répondre aux demandes des clients et les conseiller selon leurs besoins ;
  
• Maintenir à jour ses connaissances des produits ;
  
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service fluide.
  

• Expérience en service à la clientèle ;
  
• Expérience en prise de commandes ou en vente (atout)
  
• Connaissance du système OMNI (atout)
  
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps ;
  
• À l’aise dans un environnement rapide et parfois sous pression ;
  
• Bonne capacité d’apprentissage et d’adaptation ;
  
• Habiletés en communication orale et écrite ;
  
• Esprit d’équipe et facilité d’intégration ;
  
• Sens de l’organisation et priorisation ;
  
• Bilinguisme (français/anglais) pour desservir notre clientèle des Maritimes et de l'Ontario ;
  
• Connaissance du domaine des matériaux de construction ou du recouvrement de plancher (atout).
  

Pourquoi
nous rejoindre :

• 6% de vacances cumulable dès l’embauche * voir
  période de référence.
  
• 4 semaines de fermeture par année incluant les
  fêtes (construction).
  
• Congé férié bonifié durant la période des fêtes (6
  jours offerts).
  
• Cinq (5) journées de congé personnel.
  
• Une couverture d'assurance collective (assurance
  invalidité, dentaire, médicaments, vie, etc.) Dont une partie
  est payée par l’employeur.
  
• Un régime de retraite simplifié (Fonds de pension
  jusqu’à 6% de cotisation de l’employeur) et Un programme de REER collectif.
  
• Un emploi régulier à temps complet du lundi au
  vendredi à l'année et une paie chaque semaine.
  
• Une carrière dans une entreprise d'excellence
  reconnue dans son domaine.
  
• Paiement de la cotisation annuelle à un Ordre professionnel.
  
• Un programme de Télémédecine (Dialogue) et
  programme d’aide aux employés (PAE).
  
• Un club social vivant ainsi que des activités
  corporatives intéressantes (tirages divers, party de fin
  d'année, fête familiale, BBQ etc.).
  
• Des rabais sur nos produits et matériaux Lefebvre
  & Benoit et Les Distribution BMB.
  
• Des rabais chez nos partenaires BMR Matco et Olymel.
  
• Stationnement sur place et borne de recharge pour
  véhicule électrique.
  
• Uniforme et EPI fourni selon la nature du poste occupé.