Communications and Community Engagement Specialist

Communications & Community Engagement Specialist

Family Services Windsor-Essex (FSWE)

Family Services Windsor-Essex (FSWE) is a non-profit, charitable organization serving Windsor and Essex County. FSWE helps people to restore their ability to choose their own place in the world through counselling and individual support services. FSWE believes that what makes us human is the drive to self-determination. When people lose this drive due to injustices such as trauma, poverty, exclusion, and discrimination, FSWE provides support to build resiliency and restore people’s ability to choose their own place in the world. The ideal Communications & Community Engagement Specialist candidate is comfortable balancing communications strategy, content creation, community engagement, and project coordination in a collaborative environment.

What You’ll Do:

Digital Communications & Content Creation

• Create the agency’s annual communication plan.


• Create engaging, accessible, and visually compelling content for social media, newsletters, websites, campaigns, presentations, and community initiatives.


• Coordinate and maintain FSWE’s digital presence across social media platforms, websites,

email communications, and digital campaigns.

• Coordinate engagement monitoring, analytics, and digital campaign


• Support organizational branding and maintain consistency across communications materials and


• Create and coordinate media communications including writing media advisories and

coordinating press events.

• Ensure alignment of communication practices with accreditation standards and agency

Community Engagement & Strategic Projects

• Coordinate and support community initiatives, wellness programming, awareness campaigns, and public engagement projects as


• Assist with planning and logistics for workshops, events, community partnerships, and

promotional activities.

• Build positive working relationships with community partners, vendors, stakeholders, and service


• Represent the organization at community events, outreach opportunities, and networking activities as


• Create the agency’s annual report in collaboration with the agency’s Data Lead and

Leadership Team.

Administrative & Data Coordination

• Support project administration, reports, scheduling, communications tracking, and event coordination


• Assist with maintaining databases, registration systems, mailing lists, survey data, and

digital records.

• Help coordinate internal communication and organizational/promotional


• Coordinate printed promotional

Qualifications & Experience

• Degree in Communications, Project Management, Marketing, Public Relations, Digital Media, Community Development, or equivalent


• Experience in communications, digital marketing, social media management, community engagement, event coordination, or related


• Strong written communication, editing, storytelling, and visual communication


• Demonstrated ability to create engaging digital content across multiple


• Bilingual proficiency in English and French is a strong

Digital & Technical Skills

Strong proficiency with:

• WordPress


• Canva


• Adobe InDesign


• Buffer


• Descript


• Mailchimp


• Microsoft Office Suite with a focus on MS Forms, Co-Pilot, and MS


• Social media platforms including Instagram, Facebook, LinkedIn, and

Windsor, Ontario | Full-Time | 35 Hours/Week

$54,664 per annum.

Family Services Windsor-Essex is an equal opportunity employer, strongly committed to fostering diversity within our community and team. We welcome those who would contribute to the further diversification of our staff including, but not limited to, women, people of colour or members of racialized communities, indigenous people, persons with disabilities and persons of any sexual orientation or gender identity.

Does this sound like you?

Please forward your cover letter and resume by email to [email protected]

We thank all candidates in advance for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted.

Family Services Windsor-Essex is commited to providing a barrier-free interview process and work environment in accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabili�es Act and the Ontario Human Rights Code. Family Services Windsor-Essex will make accommoda�ons

available to applicants with disabili�es upon request during the recruitment process; if you are contacted regarding a job opportunity, please let us know if you require accommoda�on.

Spécialiste des communications et de l'engagement communautaire chez Family Services Windsor-Essex (FSWE)

L’Organisme Services à la famille Windsor-Essex (SFWE) est un organisme de bienfaisance sans but lucratif offrant des services dans la région de Windsor et du comté d’Essex. SFWE aide les gens à  rétablir leur capacité à choisir leur propre place dans le monde au moyen de services de counseling et  de soutien personnel. SFWE croit que ce qui nous rend humain, c’est notre motivation à l’égard de l’autodétermination. Lorsque les gens perdent leur motivation à la suite d’injustices telles que les traumatismes, la pauvreté, l’exclusion et la discrimination, SFWE fournit du soutien afin de développer  la résilience et rétablir la capacité des gens à choisir leur propre place dans le monde. Le candidat ou la candidate idéal(e) pour le poste de specialiste des communications et de l’engagement communautaire est apte à concilier stratégie de communication, création de contenu, engagement communautaire et coordination de projets dans un environnement collaboratif.

Vos missions

Communications numériques et création de contenu

• Élaborer le plan de communication annuel de l’organisme.


• Créer du contenu captivant, accessible et visuellement attrayant pour les médias sociaux, infolettres, sites Web, campagnes, présentations et initiatives communautaires.


• Coordonner et maintenir la présence numérique de FSWE sur les plateformes de médias sociaux, les sites Web, les communications par courriel et les campagnes numériques.


• Assurer le suivi de l’engagement, des analyses et des rapports de campagnes numériques.


• Soutenir l'image de marque de l'organisation et veiller à la cohérence entre les

supports de communication et les plateformes.

• Créer et coordonner les communications avec les médias, notamment en rédigeant

des communiqués de presse et en coordonnant les événements médiatiques.

• Veiller à l’alignement des pratiques de communication avec les normes d’agrément et les politiques de l’organisme.

Engagement communautaire et projets stratégiques

• Coordonner et soutenir les initiatives communautaires, les programmes de mieux-être, les campagnes de sensibilisation et les projets d’engagement

• Participer à la planification et à la logistique des ateliers, événements, partenariats communautaires et activités


• Établir des relations de travail positives avec les partenaires communautaires, les

fournisseurs, les parties prenantes et les prestataires de services.

• Représenter l’organisme lors d’événements communautaires, d’activités de

sensibilisation et de réseautage, au besoin.

• Rédiger le rapport annuel de l’organisme en collaboration avec le responsable des

données et l’équipe de direction.

Administration et coordination des données

• Soutenir l’administration des projets, les rapports, la planification, le suivi des

communications et les activités de coordination d’événements.

• Aider à la maintenance des bases de données, des systèmes d’inscription, des

listes d’envoi, des données de sondage et des dossiers numériques.

• Contribuer à la coordination des communications internes et des documents organisationnels/promotionnels.


• Coordonner la production des supports promotionnels imprimés.

Qualifications et experience

• Diplôme en communications, gestion de projets, marketing, relations publiques, médias numériques, développement communautaire ou expérience équivalente.


• Expérience en communications, marketing numérique, gestion des médias sociaux, engagement communautaire, coordination d’événements ou domaine connexe.


• Excellentes compétences en communication écrite, en révision, en narration et en

communication visuelle.

• Capacité avérée à créer du contenu numérique captivant sur plusieurs

plateformes.

• La maîtrise du français et de l’anglais constitue un atout

Compétences numériques et techniques

Excellente maîtrise de :

• WordPress


• Canva


• Adobe InDesign


• Buffer


• Descript


• Mailchimp


• Suite Microsoft Office, plus particulièrement MS Forms, Copilot et


• Plateformes de médias sociaux, notamment Instagram, Facebook, LinkedIn et YouTube.

Windsor (Ontario) | Temps plein | 35 heures/semaine

Salaire annuel de 54 664 $

L’Organisme Services à la famille Windsor-Essex est un employeur offrant l’égalité professionnelle, profondément engagé à favoriser la diversité au sein de sa communauté et de son équipe. Nous sommes heureux d’accueillir les personnes pouvant contribuer à une plus grande diversification des membres de notre personnel, y compris, sans toutefois s’y limiter, les femmes, les personnes de couleur ou les membres des communautés racisées, les autochtones, les personnes ayant

une limitation fonctionnelle et les personnes de toute orientation sexuelle ou identité de genre.

Est-ce que vous vous reconnaissez?

Veuillez nous transmettre votre lettre d’accompagnement et curriculum vitæ par courriel à l’adresse [email protected].
Nous tenons à remercier  à  l’avance  tous les candidats et toutes les candidates ayant manifesté  leur  intérêt, cependant,  nous communiquerons uniquement avec les personnes qui seront sélectionnées pour une entrevue.

L’Organisme Services à la famille Windsor-Essex est déterminé à assurer un processus d’entrevue et un environnement de travail d’accès facile et sans obstacles en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et du Code des droits de la personne de l’Ontario. L’Organisme Services à la famille Windsor-Essex mettra des aménagements spéciaux à la disponibilité des candidats et des candidates ayant une limitation fonctionnelle qui en feront la demande durant le processus de recrutement; si nous communiquons avec vous dans le cadre d’une possibilité d’emploi, veuillez nous aviser si vous avez besoin d’aménagements spéciaux.