Conseiller technique - réclamations

Une entreprise bien établie, spécialisée dans la gestion
de garantie automobile, recherche un conseiller en réclamations pour s’ajouter
à son équipe de Montréal.

• Effectuer des entrées de données et assurer le
  suivi des dossiers liés aux réclamations sous garantie.
  
• Ouvrir et fermer les bons de travail pour les
  réparations.
  
• Produire des estimations des coûts de réparation et
  soumettre les réclamations aux manufacturiers.
  
• Répondre aux appels des clients liés aux réclamations
  sous garantie et offrir un excellent service à la clientèle.
  
• Réaliser diverses tâches administratives pour
  appuyer l’équipe.
  

Profil

• 2 à 5 ans d’expérience dans un
  rôle similaire.
  
• Maîtrise de l’anglais et du
  français (parlé et écrit).
  
• Excellentes compétences en analyse,
  organisation et communication.
  
• Bonnes capacités en gestion des
  priorités et des urgences.
  

Informations contractuelles

• Poste permanent, 40h par semaine de 9h00 à 17h00.
  
• Salaire compétitif entre 80 000$ et 90 000$.
  
• 3 semaines de vacances dès l’entrée en poste.
  
• Assurances complètes et 10 jours de congés mobiles.
  
• Environnement humain et collaboratif.