En tant que membre de l’équipe du centre de distribution, le/la coordonnateur(trice) assure le soutien ainsi que la planification dans les systèmes en lien avec les demandes du client, transporteurs ainsi qu’avec les autres services du Groupe Robert. En plus de son rôle administratif, le/la coordonnateur(trice) est le pivot fondamental de la qualité des informations mise aux systèmes ainsi que logistique de la production opérationnelle de la demande du client.
Tes responsabilités :
âªCoordonner les communications de la demande d’opération avec les parties prenantes;
âªPlanifier l’ordonnancement de la demande en lien avec les expéditions et la réception de la marchandise;
âªCoordonner et attribuer les tâches des différentes parties prenantes;
âªPlanifier et les relâches de façon à être efficace et selon les priorités du client;
âªAssurer et coordonner les prises de rendez-vous;
âªValider et questionner la conformité des nouvelles demandes clients selon les ententes contractuelles;
âªAssurer la mise a jour a jours des informations dans les systèmes;
âªCréer la documentation nécessaire en lien avec la réception et l'expédition de la marchandise;
âªAssurer et appliquer les Normes de qualité du secteur (Alimentaire, Aérospatiale etc…);
âªAppliquer les procédures en accord avec la réglementation (ex : Sécurité nationale, Haccp etc);
âªCommuniquer les informations de la réception et des expéditions au client;
âªParticipe aux enquêtes internes en lien avec le processus Dive (Lorsque requis) ;
âªParticiper aux tâches administratives inhérentes au poste;
âªAppliquer les normes de réception et d’expédition au niveau de la documentions;
âªAnalyser les différentes données de suivi de performance du secteur;
âªAppliquer tous les politiques et procédures en lien avec son poste ;
âªToutes autres connexes à l’emploi.
Profil recherché :
âªDEC dans une discipline pertinente
âªPlus de 5 ans d’expérience en supervision de personnels
âªConnaissance en informatique intermédiaire (Excel, Word, Outlook)
âªExpérience avec le service à la clientèle
âªCapable de mener plusieurs mandats en même temps (Polyvalence)
Depuis plus de 80 ans, Groupe Robert figure parmi les chefs de file du transport et de la logistique au Québec. Chaque jour, nos équipes assurent la circulation de plus de 100 000 palettes grâce à une flotte de 800 camions et 3 000 remorques, un réseau de 30 centres de distribution et l'expertise de 2 800 employés passionnés. Guidés par nos valeurs de responsabilité, de passion, de collaboration et d'exemplarité, nous travaillons ensemble pour offrir un service exceptionnel à nos clients partout au Québec et en Ontario.
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