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Coordonnateur.trice, Administration et service client

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Job Description - Coordonnateur.trice, Administration et service client

Le Groupe Devimco, c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir
notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le
gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès
des communautés, et plus encore!



Raison d'être du poste :



Relevant du Directeur, Gestion immobilière, le.la Coordonnateur.trice, Administration et service client à la responsabilité de répondre aux demandes des locataires pour des services ou de la location d'appartements et de travailler sur diverses demandes à la pièce. Il.elle effectue des suivis sur divers dossiers administratifs. De plus, le.la candidat.e fait preuve de polyvalence en participant à divers projets.



Plus précisément, tu seras amené(e) à:




  • Supporter l'équipe d'administration dans les immeubles sur les dossiers plus complexes;

  • Préparation et ouverture des dossiers pour le tribunal du logement;

  • Représentation au tribunal du logement;

  • Préparer les listes des renouvellements pour les immeubles résidentiels locatifs et transmettre


         les renouvellements aux locataires;



  • Tenir à jour les différents rapports de suivi de gestion;

  • Offrir un soutien administratif dans les immeubles au besoin;

  • Participer à la mise en place de procédures et processus pour l’amélioration continue et l’atteinte


         des résultats de l’équipe;



  • Suivi de dossier de sinistre et de litige dans les immeubles;

  • Aider les membres de l’équipe pour les projets spéciaux;

  • Toutes autres tâches connexes.



Compétences recherchées :


Formation et expérience :




  • Technique administrative ou technique juridique ou équivalent;


  • 3 ans d'expérience en immobilier résidentiel;

  • Minimum 1 an d’expérience en représentation au tribunal du logement.



Connaissances et compétences :




  • Maîtrise de Windows, Excel et Outlook (débutant);

  • Maîtrise orale et écrite de l'anglais et du français (essentiel)*;

  • Doit posséder une voiture (Essentiel);

  • Compétence dans le domaine de l’immobilier résidentiel (un atout);

  • Excellentes habiletés de communication (écrit et oral);

  • Connaissance d’HOPEM et Lasso (un atout);

  • Responsable, structuré, autonome et orienté vers les résultats;

  • Rigueur et professionnalisme.



En plus d’un environnement de travail stimulant, nous offrons :



  • Mode hybride (une combinaison de télétravail et de présentiel) dans un quartier branché;

  • Un compte mieux-être mis en place pour que tu puisses investir dans ta santé ou tes passions
    et intérêts;

  • Un programme d’assurances collectives compétitif payé à 100% par l’employeur!

  • Un REER collectif et RPBD pour investir dans ton futur;

  • Un généreux programme de congés annuels, incluant une fermeture rémunérée des bureaux
    lors de la période des Fêtes de Noël;

  • Un horaire d’été qui te permet de profiter d’une demi-journée de plus par semaine du beau
    temps;

  • 5 longs weekends ajoutés annuellement au calendrier de l’entreprise;

  • Matériel informatique complet fourni dès le premier jour pour que tu sois bien outillé pour
    attaquer ton nouveau défi;

  • Un stationnement gratuit ou, si tu préfères, une salle pour y ranger ton vélo (pour le siège
    social);

  • Et bien plus encore!



*Le.la candidat sera amené.e à être en contact avec une clientèle unilingue anglophone*


 
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