Coordonnatrice au service à la clientèle

Description du poste

VIPAIR est à la recherche d'une personne organisée, polyvalente et dynamique afin de joindre son équipe.

La personne titulaire du poste jouera un rôle important dans le service à la clientèle, le suivi des commandes ainsi que le soutien administratif et logistique de l'entreprise. Nous recherchons une personne débrouillarde, autonome et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement en constante évolution.

Principales responsabilités

• Effectuer l'entrée et le suivi des commandes clients;
• Assurer les suivis auprès des clients et répondre aux demandes;
• Effectuer la réception des achats et le suivi administratif associé;
• Participer à la coordination logistique des transports et expéditions;
• Effectuer l'entrée de données dans les différents systèmes;
• Assurer le suivi des inventaires;
• Préparer différents documents administratifs au besoin;
• Collaborer avec les différents départements afin d'assurer le bon déroulement des opérations;
• Offrir un soutien général à l'administration et aux opérations.

Compétences et aptitudes recherchées

• Bilinguisme français/anglais, parlé et écrit;
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel et Word (niveau intermédiaire);
• Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités;
• Débrouillardise et autonomie.
• Capacité à travailler sous pression et gérer plusieurs tâches simultanément;
• Excellent service à la clientèle;
• Facilité de communication et bon esprit d'équipe;
• Souci du détail et rigueur;
• Facilité d'apprentissage et capacité d'adaptation.

Atouts

• Expérience dans un poste administratif ou en service à la clientèle;
• Expérience dans un environnement manufacturier ou industriel;
• Connaissance d'un système ERP ou logiciel de gestion.

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