Creative & Social Strategy, Senior Manager

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Salut, et merci de t’intéresser à cette opportunité chez Sundae Creative !

Sundae Creative est une agence de communication de marque spécialisée en relations publiques, marketing d’influence, storytelling social et expériences de marque. Avec des bureaux à Montréal et à Toronto, on collabore avec des marques qui définissent leur catégorie partout en Amérique du Nord, surtout dans les univers beauté, mode, lifestyle et consommation.

On est reconnu·e·s pour notre façon de mêler stratégie pointue et créativité ancrée dans la culture, en combinant la crédibilité des RP traditionnelles avec la rapidité et l’inventivité des canaux numériques actuels. Nos équipes sont organisées par expertises, ce qui nous permet d’aller vite, de penser plus intelligemment et de livrer des campagnes intégrées qui font jaser, bâtissent de l’influence et génèrent un réel impact.

Maintenant partie du Groupe Dulcedo, Sundae Creative évolue au sein d’un écosystème plus large de talents et d’innovation, tout en conservant l’agilité et l’approche hands-on d’une agence boutique. On prend notre travail au sérieux, mais pas trop nous-mêmes. Ici, la curiosité, la collaboration et les bonnes idées passent toujours en premier.

Rejoindre Sundae, c’est intégrer un environnement performant et humain, où la croissance est encouragée, les voix sont écoutées et l’ambition est soutenue. On se soucie profondément de nos client·e·s, de notre culture et des personnes derrière le travail, et on a hâte de construire la suite ensemble

L’opportunité :

En tant que Creative & Social Strategy Senior Manager, tu seras responsable de diriger la vision créative et l’orientation stratégique de notre pôle Creative & Social. Il s’agit d’un rôle de leadership senior, avec un impact direct sur la façon dont les écosystèmes de contenu sont construits à travers un portefeuille de clients, ainsi que sur la qualité, la cohérence et la performance globale des contenus sociaux.

Dans ce rôle, tu définis et pilotes la direction créative, de l’idéation à l’exécution, en t’assurant que chaque contenu est natif aux plateformes, guidé par les insights et aligné avec les objectifs d’affaires des clients. Tu supervises le développement de contenu, diriges la production et agis comme un·e partenaire stratégique clé dans les relations clients.

Tu seras accompagné·e de deux coordonnatrices médias sociaux responsables de l’exécution quotidienne, de la gestion de communauté et des calendriers éditoriaux, te permettant de te concentrer sur le leadership créatif, la réflexion stratégique et l’innovation.

Ton rôle au quotidien :

• Diriger le développement de stratégies de contenu et de médias sociaux alignées avec les objectifs d’affaires des clients


• Traduire les insights, tendances et données de performance en orientations créatives claires et en concepts de campagnes


• Prendre en charge la direction créative pour plusieurs clients, en assurant un storytelling fort et pertinent pour chaque plateforme


• Développer des piliers de contenu, des idées de campagnes et des approches adaptées à chaque client


• Diriger la production de contenu, incluant la planification de tournages, les briefs créateurs et la collaboration avec designers, vidéastes et influenceur·euse·s


• Superviser les calendriers de contenu et leur exécution, en assurant qualité, cohérence et alignement stratégique


• Analyser la performance et transformer les résultats en optimisations concrètes et recommandations


• Présenter les stratégies, concepts créatifs et performances aux client·e·s, en agissant comme conseiller·ère stratégique


• Identifier des opportunités d’innovation, de nouvelles plateformes et d’expansion des mandats sociaux


• Encadrer et accompagner les coordonnateur·trice·s médias sociaux tout en assurant une supervision globale des projets actifs

Ton profil :

• 5 à 8 ans d’expérience en médias sociaux, stratégie de contenu ou direction créative, idéalement en agence


• Un œil créatif fort et distinctif, avec une capacité démontrée à diriger artistiquement des contenus photo et vidéo


• Une excellente maîtrise des contenus UGC et AGC, avec une compréhension claire des différences entre contenu éditorial et natif


• De l’expérience dans la gestion simultanée de plusieurs mandats de marque avec des identités créatives distinctes


• À l’aise de gérer des relations clients et de présenter du travail créatif à des parties prenantes senior


• Confortable avec la production, incluant la coordination de tournages, les briefs photographes, la gestion d’échéanciers et des budgets


• Une approche orientée données, avec la capacité d’utiliser les performances pour faire évoluer les concepts créatifs


• Une expertise approfondie des plateformes TikTok, Meta (Instagram et Facebook), Pinterest et YouTube


• Une expérience ou aisance à collaborer avec des équipes médias payants afin d’aligner contenu organique et amplification payante


• Bilingue (français et anglais), un atout important dans le marché montréalais

Soft skills et “Sundae factor”

• Chez Sundae Creative, on cherche plus qu’un CV. On cherche de l’ambition.


• Tu as envie d’apprendre, de relever de nouveaux défis et de construire ta carrière avec nous.


• Tu es passionné·e, motivé·e, curieux·se et tu as une vraie mentalité de doer.


• Tu t’épanouis dans une culture collaborative et énergique, où chaque personne apporte une vraie valeur au travail collectif.


• Tu crois au travail bien fait, aux victoires qu’on célèbre ensemble, aux rires du quotidien et au fait de ne pas se prendre trop au sérieux, tout en livrant des résultats de grande qualité.

Les avantages

• Congés: Après un an, tu profites de vacances payées illimitées, basées sur la confiance, la responsabilisation et l’alignement avec les besoins de l’équipe. Avant un an, les vacances sont accumulées selon l’équivalent standard de deux semaines par année.


• Horaire d’été: Tous les vendredis se terminent à 14 h, toute l’année.


• Fermeture des Fêtes: Le bureau ferme chaque année entre Noël et le Jour de l’An, pour te permettre de vraiment décrocher et de passer du temps avec tes proches.


• Assurances complètes: Couverture médicale, dentaire et visuelle complète pour toi et tes proches, offerte après seulement un mois.
  

Pourquoi tu vas aimer travailler chez Sundae Creative

• Tu travailleras en collaboration avec les équipes RP, événements, marketing d’influence, design et social pour contribuer à des stratégies innovantes pour certains des clients les plus excitants de l’industrie.


• Tu rejoindras une équipe soudée et collaborative, où le respect, la confiance et la bonne énergie font partie intégrante de la culture.


• Tu grandiras avec nous. Sundae est en pleine croissance, les opportunités d’évolution interne sont bien réelles, et la performance est reconnue et valorisée.


• En tant que division de Dulcedo Management, Sundae Creative offre le meilleur des deux mondes, soit l’énergie d’une agence en forte croissance, soutenue par l’expertise et la stabilité de plus de 15 ans dans l’industrie.

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Hi there, thanks for checking out this opportunity at Sundae Creative! 

Sundae Creative is a leading brand communications agency specializing in public relations, influencer marketing, social storytelling, and experiential brand experiences. With offices in Montreal and Toronto, we partner with category-defining brands across North America, particularly in beauty, fashion, lifestyle, and consumer sectors. We’re known for blending sharp strategy with culturally relevant creativeL combining the credibility of traditional PR with the speed and inventiveness of modern digital channels. Our teams are organized by expertise, allowing us to move fast, think smarter, and deliver integrated campaigns that spark conversation, build influence, and drive real impact.

Now part of the Dulcedo Group, Sundae Creative operates within a broader ecosystem of talent and innovation, while keeping the agility and hands-on approach of a boutique agency. We take our work seriously, but not ourselves - curiosity, collaboration, and great ideas lead the way here! Joining Sundae means stepping into a high-performance, people-first environment where growth is encouraged, voices are heard, and ambition is supported. We care deeply about our clients, our culture, and the people behind the work, and we’re excited to build what’s next together!

The opportunity: 

We are seeking a Creative & Social Strategy Senior Manager to lead the creative vision and strategic direction of our Creative & Social practice. This is a senior leadership position responsible for shaping content ecosystems across a portfolio of clients and elevating the quality, consistency, and performance of all social output.

In this role, you will define and drive the creative direction from concept to execution, ensuring all content is platform-native, insight-driven, and aligned with client objectives. You will oversee content development, lead production, and act as a key strategic partner in client relationships.

You will be supported by two Social Media Coordinators who manage day-to-day execution, community management, and editorial planning, allowing you to focus on high-level creative leadership, strategic thinking, and innovation.

Your Scope of Work

• Lead the development of social media and content strategies aligned with client business objectives


• Translate insights, trends, and performance data into clear creative direction and campaign concepts


• Own the creative direction across a multi-client portfolio, ensuring strong brand storytelling and platform relevance


• Develop content pillars, campaign ideas, and platform-specific approaches tailored to each client


• Direct content production, including shoot planning, creator briefing, and collaboration with designers, videographers, and influencers


• Oversee content calendars and execution, ensuring quality, consistency, and alignment with strategy


• Lead performance tracking and translate results into actionable optimizations and improvements


• Present strategies, creative concepts, and performance insights confidently to clients, acting as a senior advisor


• Identify opportunities for innovation, new platforms, and expansion of social mandates


• Mentor and guide Social Media Coordinators while maintaining oversight across all active client work

Your Profile:

• 5–8 years of experience in social media, content strategy, or creative direction — agency experience strongly preferred


• A strong, distinctive aesthetic eye and proven ability to art-direct photo and video content


• Deep fluency in UGC and AGC content — you know the difference between editorial and native, and can direct both


• Experience managing multiple brand mandates simultaneously, with a different creative voice for each


• Comfortable owning client relationships and presenting creative work to senior stakeholders


• Confident with production: shoot coordination, photographer briefing, timeline management, and hard cost awareness


• Data-informed — you use performance insights to evolve creative, not just report numbers


• Deep platform expertise across TikTok, Meta (Instagram & Facebook), Pinterest, and YouTube — you know each platform’s nuances, formats, and what makes content perform natively


• Experience or comfort working collaboratively with paid media partners to align organic content with paid amplification strategies


• Bilingual (French/English) is a strong asset in our Montréal market

Soft Skills & SC “factor” : 

• At Sundae Creative, we look for more than just a CV - we look for ambition.


• You’re someone who’s excited to learn, take on new challenges and build a career with us.


• You’re passionate, driven, curious and possess a doer mentality.


• You thrive in a collaborative, high-energy culture where peers genuinely add value to your work. 


• You believe in working hard, celebrating wins, laughing often, and not taking yourself too seriously - while still delivering high-quality results! 

Perks! 

• Time Off: Unlock unlimited paid vacation after one year, supported by trust, accountability, and alignment with team needs. Before one year, vacation is accrued at the standard two-week annual entitlement.


• Summer Hours: Enjoy early Fridays year-round, with work wrapping up at 2PM every Friday.


• Holiday Closure: Office closure every year between Christmas and New Year’s, so you can fully unplug and spend time with loved ones.


• Comprehensive Insurance: Full medical, dental, and vision coverage for you and your loved ones, available after just one month.

Why You’ll Love Working at Sundae Creative

• Work cross-functionally across PR, Events, Influencer Marketing, Design, and Social, contributing to innovative strategies for some of the most exciting clients in the industry.


• Join a tight-knit, collaborative team where respect, trust, and good energy are core to our culture.


• Grow with us : as we’re scaling, internal advancement opportunities are real, and strong performance is recognized and rewarded.


• As a division of Dulcedo Management, Sundae Creative offers the best of both worlds: the energy of a fast-growing agency, backed by the expertise and stability of 15+ years in the industry.