Directeur - Ventes / Manager - Sales

En tant que directeur des ventes, vous fournirez une orientation stratégique et un leadership progressif pour atteindre les objectifs de vente et de profit au sein d'une région, d'un ou de plusieurs secteurs d'activité spécifiques ou de canaux. Vous concevrez et recommanderez des programmes de vente et de marketing et établirez des stratégies de vente à court et à long terme. Vous gérerez un seul site avec un chiffre d'affaires total pouvant atteindre 50 millions de dollars et gérerez une équipe de subordonnés directs. 

Responsabilités 

• Développer et administrer des plans de vente pour assurer la satisfaction des clients, l'atteinte des quotas assignés, de bons comptes de référence et un personnel hautement qualifié et motivé. 

• S'associe à l’équipe de marketing pour élaborer et mettre en œuvre des programmes et des initiatives de marketing des ventes. 

• Déterminer le plan annuel de ventes et de marge brute en mettant en œuvre des stratégies de marketing et en analysant les tendances et les résultats. 

• Établir des objectifs de vente en prévoyant et en élaborant des quotas de vente pour les territoires. 

• Prévoir le volume des ventes et le bénéfice attendus pour les lignes de produits et les clients existants et nouveaux. 

• Maintenir le volume des ventes, la gamme de produits et le prix de vente en se tenant au courant de l'offre et de la demande du marché, des tendances changeantes, des indicateurs économiques et des concurrents. 

• Coordonner le service des commandes en dirigeant les représentants de comptes et les cadres sur les devis, les propositions, les techniques de gestion des commandes de projets et la résolution des plaintes des clients. 

• Établir et ajuster la marge de facturation en surveillant les coûts, la concurrence et les conditions du marché et en négociant les niveaux de coûts. 

• Gérer le personnel de vente en recrutant, sélectionnant, orientant et formant les employés. 

• Maintenir les résultats du personnel de vente en encadrant les employés, en planifiant, en surveillant et en évaluant les résultats du travail. 

• Développer et entretenir des relations avec les meilleurs clients. 

• Maintenir ses connaissances professionnelles et techniques en participant à des ateliers de formation, en consultant des publications professionnelles et en participant à des associations professionnelles. 

• Prévoir et communiquer des détails complexes aux cadres supérieurs de l'entreprise. 

• Assurer l'interface avec les services de soutien internes afin d'établir une expérience client positive. 

• S'associer aux fournisseurs pour maintenir les relations avec les clients, assurer la formation du personnel et exécuter les programmes et initiatives de marketing. 

• Collaborer avec divers services internes pour résoudre des problèmes tels que les stocks et les opérations. 

Qualifications 

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; diplôme de premier cycle - vente, administration des affaires, ingénierie ou domaine pertinent préféré. 

• Expérience professionnelle préalable en vente dans un secteur connexe/3+ ans 

• Expérience préalable de la gestion d'une équipe de vente ou de programmes de vente/1+ an. 

• Connaissance pratique des principes commerciaux et de gestion en matière de planification stratégique, d'affectation des ressources et de coordination des personnes et des ressources. 

• Aptitudes manifestes à l'oral, à l'écrit, à l'analyse, à la persuasion et aux relations interpersonnelles. 

• Connaissance des principes et des processus de prestation de services à la clientèle et de services personnels, notamment l'évaluation des besoins des clients, le respect des normes de qualité des services et l'évaluation de la satisfaction des clients. 

• Capacité à travailler en équipe, à faire preuve de leadership et de souplesse. 

• Excellente gestion du temps et compétences informatiques. 

• 5 ans d'expérience dans le domaine de la vente professionnelle dans l'industrie. 

• 2 ans de gestion du personnel et des programmes au niveau national, du district ou de la région. 

• Capacité à voyager jusqu'à 25 %. 

Environnement de travail : Ventes externes - Le travail est généralement effectué dans un environnement de bureau, mais l'employé peut avoir à se rendre chez des clients ou dans des entrepôts. Il peut être nécessaire de conduire pendant une période prolongée avec des arrêts et des démarrages fréquents. Peut être exposé aux conditions météorologiques extérieures. 

• Partners with various internal departments to troubleshoot issues such as inventory and operations 

Qualifications 

• High School Degree or Equivalent required; Bachelor’s Degree - Sales, Business Administration, Engineering, or relevant field preferred. 

• Prior professional sales experience in related industry/3+ years 

• Prior experience with managing a sales team or sales programs/1+ year. 

• Working knowledge of business and management principles in strategic planning, resource allocation and coordination of people and resources. 

• Demonstrated verbal, written, analytical, persuasion and interpersonal skills. 

• Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services, including customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction. 

• Ability to exercise teamwork, leadership, and flexibility. 

• Excellent time management and computer skills. 

• 5 years related industry professional sales. 

• 2 years managing staff and programs at national, district or regional level. 

• Ability to travel up to 25% 

Working Environment: Outside Sales – Work is generally performed in an office environment, but employee may need to travel to customer sites or warehouse facilities. Driving may be required for an extended period of time with frequent stops and starts. Can be exposed to outdoor weather conditions.