Directeur(-trice) Qualité

Fonctions essentielles :

• Définir et piloter la stratégie qualité alignée sur les objectifs de l’entreprise


• Assurer le maintien, le développement et la conformité du système de gestion qualité (IATF 16949, ISO 9001, exigences OEM)


• Veiller à la bonne compréhension et à l’atteinte des exigences qualité clients


• Superviser l’ensemble des activités qualité : production, fournisseurs, clients et projets (APQP / PPAP)


• Supporter les opérations dans l’atteinte des objectifs qualité internes et externes


• Collaborer avec la production et l’ingénierie afin d’améliorer la performance et la capabilité des processus


• Gérer les non-conformités et plaintes clients, incluant les analyses de causes racines (8D)


• Déployer et assurer le suivi des actions correctives et préventives


• Analyser les données et indicateurs qualité (PPM, FPY, rejets, COPQ) afin d’identifier les opportunités d’amélioration


• Mettre en œuvre des initiatives visant la réduction des coûts de non-qualité


• Planifier et diriger les audits internes, externes et clients


• Représenter l’entreprise auprès des clients, organismes de certification et instances corporatives


• Répondre aux demandes corporatives (rapports, comités, suivis)


• Développer, encadrer et mobiliser les équipes qualité (compétences, performance, structure)


• Promouvoir les standards, systèmes de gestion et meilleures pratiques corporatives à travers l’organisation

Aptitudes :

• 10 à 15 années d’expérience en contrôle de la qualité et en supervision de personnel


• Connaissance approfondie des principes, pratiques et méthodologies de contrôle de la qualité.


• Maîtrise des outils de résolution des problèmes et des méthodologies de contrôle de la qualité tels que : 8D, DMAIC, DOE, Cpk, etc. ;


• Connaissance des normes et réglementations pertinentes en matière de contrôle de la qualité telles que IATF16949, ISO 14001, etc.


• Bilinguisme fonctionnel (français-anglais) à l’oral et à l’écrit (communication avec la haute direction et les collègues de l’usine de l’Ontario) ;


• Expérience en contrôle de la qualité et gestion du système qualité dans un milieu manufacturier (atout).

Compétences :  

• Excellentes compétences en matière de leadership et de gestion ;


• Un grand souci du détail et un engagement à atteindre des niveaux élevés d'exactitude et de précision ;


• Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité d'identifier, d'analyser et de résoudre les problèmes de contrôle de la qualité ;


• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et de communiquer des concepts complexes de contrôle de la qualité à des parties prenantes non techniques ;


• Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, avec la capacité d'établir des priorités et de gérer plusieurs projets simultanément ;


• Capacité à s'adapter à des priorités changeantes.

Scolarité :

• Baccalauréat en gestion de la qualité, en ingénierie ou toute autre discipline connexe avec tout cumul d’expérience équivalent.

NOTE : Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.