Formateur(trice) ATP

Évolupharma est une entreprise offrant des services de placement, de remplacement et de formations dédiée aux pharmacies du Québec depuis 2013 avec une mission très claire; créer des relations humaines, solides et engagée entre clients et candidats. Nous visions l’excellence et la qualité afin d’être la référence dans le marché et d'être un employeur de choix reconnu. Notre proactivité, notre écoute et notre expertise du marché nous permettent déjà d’être à l’avant-garde des besoins du marché et de créer des outils innovateurs allant au-delà des solutions à court terme.

En collaboration avec l’équipe de formateurs, le candidat planifie et diffuse des activités de formation visant les ATP et les pharmaciens, selon l’approche privilégiée par Évolupharma,  sur place ou à distance. Il travaillera de pair avec ses collègues afin de développer le contenu et le calendrier de formation.  Il participera également aux activités de suivi et d’évaluation, en utilisant des technologies appliquées à l'éducation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Accomplir des formations et implantations de logiciels de gestion d’officine, sur place ou à distance ;
• Effectuer des formations et de l’accompagnement sous forme de coaching pour le programme de
  perfectionnement d’ATP ;
• Effectuer des journées de formations éclairs ATP ;
• Motiver, soutenir et guider les apprenants dans leurs apprentissages ;
• Évaluer l’apprentissage des participants, émettre des recommandations sur leur maîtrise des éléments
  enseignés et les habiletés à renforcer ;
• Adapter les activités pédagogiques aux différents contextes personnels et/ou professionnels ;
• Préparer le matériel pédagogique nécessaire aux activités de formation ;
• Gérer les documents et les rapports liés à votre fonction et effectuer les suivis concernant les
  recommandations et les améliorations à apporter ;
• Participer à la conception et le développement des programmes et des outils de formation ;
• Identifier et exploiter les opportunités d'amélioration continue ;
• Donner une aide à la substitution des produits génériques en pharmacie ;
• Offrir du support téléphonique sur l’utilisation de logiciels de gestion d’officine ;
• Effectuer des remplacements comme ATP remplaçant en pharmacie de façon occasionnelle ;
• Agir à titre de formateur pour tout autres formations techniques en lien avec le poste d’ATP ;
• Toutes autres tâches connexes en lien avec le poste.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS

Formation - Expérience

• Expérience minimale de 5 ans comme assistant technique en pharmacie (ATP) ;
• Certification de formation en milieu de travail – un atout certain ;
• DEP assistant technique en pharmacie – un atout certain ;
• Bilinguisme (parlé et écrit) – un atout certain.

Certification

• Aucune

Connaissances

• Habileté démontrée avec les logiciels utilisés en pharmacie – essentiel ;
• Maîtrise de la langue française et de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit – important ;
• Très bonne maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des outils de bureautique;
• Connaissance du domaine de la pharmacie communautaire – essentiel.

Compétences – Aptitudes

• Être d’un abord facile : Est une personne d’un accès facile et se donne la peine de mettre ses interlocuteurs à l’aise. Est chaleureux, agréable et bienveillant. A de bons rapports avec les autres et sait écouter.
• Patience : Montre de la tolérance par rapport aux gens ou à la façon dont les choses se passent. Sait gérer les étapes du changement et s’assure que tous sont au même niveau avant d’agir. Respecte les processus à suivre et se montre attentif au rythme de chacun.
• Capacité d’adaptation : Sait percevoir rapidement les besoins d’ajustement et se montre capable de s’adapter aussi bien dans sa manière personnelle d’agir que dans ses relations avec les autres. Il observe la façon dont les autres réagissent et sa sensibilité lui permet d’ajuster son comportement au contexte.
• Savoir planifier : Sait évaluer le degré de difficulté des tâches et des projets à réaliser ainsi que la durée de réalisation. Décompose le travail à faire en étapes et séquences. Sait définir le calendrier de travail et répartir les tâches et anticipe les problèmes.
• Sens de l’organisation : Capacité d’organiser son travail, de gérer son temps et d’établir les priorités. Capacité à gérer plusieurs projets à la fois. Habileté à structurer ses tâches de manière à être le plus efficace possible et à respecter les échéances. Anticiper les obstacles possibles aux différentes tâches à réaliser et éliminer les tâches non essentielles et sans importance.
• Maîtrise de la communication orale : Est capable d’assurer toutes sortes de présentations formelles, avec une seule personne ou en groupe (petit ou grand). Fait des présentations efficaces à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise, quelque soit le sujet. Sait capter l’attention de son auditoire et animer efficacement un groupe. Peut changer rapidement de tactique lorsque la situation n’évolue pas dans le bon sens.