Gestionnaire de comptes clients Grande région de Montréal

À
propos de l'entreprise

GSF Canada est un
leader dans l'entretien ménager industriel et commercial
ainsi que la maintenance de bâtiments. Nous nous engageons à
offrir à nos employés et clients un environnement sûr,
fonctionnel et accueillant. En pleine expansion, nous
recherchons un superviseur/gestionnaire aux opérations de propreté
pour rejoindre notre équipe dynamique. Chez GSF Canada, nous
valorisons et reconnaissons l'importance cruciale du rôle de
superviseur dans le succès de nos opérations.

Description du
poste

Nous cherchons un
gestionnaire de comptes-clients pour superviser nos équipes d'employés et nos clients dans
la grande région de Montréal. Vous serez responsable de la
gestion quotidienne des équipes de nettoyage, de l'assurance
qualité, du respect des normes de santé et sécurité et de la satisfaction des clients.

Vos missions
incluent :

- Supervision des
équipes : Planifier, coordonner et superviser le travail des
équipes d'entretien ménager pour garantir un service de
qualité.
- Formation et développement : Former les
nouveaux employés aux procédures de nettoyage et aux normes de
santé et sécurité, et assurer le développement continu des
compétences des équipes.
- Gestion de la qualité : Effectuer
des inspections régulières pour assurer la conformité aux standards
de qualité et aux attentes des clients.
- Gestion des stocks :
Superviser l'inventaire des produits de nettoyage et des
équipements, et passer des commandes en cas de besoin.
-
Innovation technologique : Promouvoir l'utilisation de nouvelles
technologies, telles que la cobotique, pour améliorer
l'efficacité des opérations.
- Communication : Servir de
liaison entre les équipes de nettoyage et la direction, et gérer les
relations avec les clients pour assurer leur satisfaction.
-
Santé et sécurité : S'assurer que toutes les procédures de santé
et sécurité sont respectées, identifier les risques et mettre en
place des mesures préventives pour garantir un environnement de
travail sûr.

Profil recherché

  - Formation :
Diplôme d'études secondaires ou équivalent. Une
formation en gestion ou en entretien ménager est un
atout.
  - Expérience : Minimum de 3 à 5 ans
d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans
le domaine de l'entretien ménager.
 Compétences :
  - Leadership :
Capacité à diriger et motiver des équipes.
  - Autonomie : Capacité à travailler
de manière autonome et à prendre des initiatives.

  - Sens du détail : Attention
aux détails pour assurer un service de haute qualité.

  - Communication : Excellentes
compétences en communication pour interagir efficacement
avec les équipes et les clients.
 
- Innovation : Intérêt pour l'apprentissage et
l'utilisation de nouvelles technologies dans le domaine de
l'entretien ménager.

- Contrat : Permanent,
temps plein
- Horaire : Principalement de jour mais aussi de soir et la nuit, selon les besoins spécifiques du client (détails à
préciser)
- Salaire : Variable en fonction de
l'expérience du candidat, avec des augmentations basées sur
la performance et l'expérience
- Avantages : Assurance
collective, opportunités de formation et développement via notre
Université GSF

Opportunités
de Croissance

Chez GSF Canada, nous
croyons fermement en la croissance et le développement de nos
employés. Grâce à notre Université GSF, vous aurez accès à des
formations continues et des programmes de développement
professionnel qui vous permettront de progresser au sein de
l'entreprise. Nous valorisons le potentiel de nos employés
et nous engageons à offrir des opportunités de carrière à long
terme.

Engagement de
GSF Canada

Chez GSF Canada, nous
valorisons l'égalité des chances et nous nous efforçons de
créer une équipe diversifiée reflétant la société canadienne.
Nous travaillons à éliminer les obstacles à l'accessibilité
en emploi et nous engageons à offrir un environnement de travail
inclusif et équitable. Si vous avez besoin d'assistance pour
rendre le processus de recrutement plus accessible, faites-le
nous savoir. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes
à chaque étape du processus de recrutement. Tous les
renseignements concernant les mesures d'adaptation
demeureront confidentiels.

Nous remercions tous les
candidats pour leur intérêt. Seuls les candidats sélectionnés pour
une entrevue seront contactés.