Gestionnaire de comptes, médical

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Le Gestionnaire Principal de Comptes, Médical  jouera un rôle clé dans la croissance d’une ligne de produits spécifique dans le marché de la robotique médicale. Sous la responsabilité du Vice\-président, développement des affaires, les principales responsabilités du poste comprennent la gestion du cycle d’achat, la mise en oeuvre de plans stratégiques pour développer les comptes, la gestion et le renforcement des relations avec les clients, l'identification de nouvelles opportunités commerciales et la coordination avec les équipes internes (logistique,, service après\-vente et comptabilité) afin d'améliorer l'ensemble de l'expérience client.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Gestion stratégique d'un portefeuille de comptes majeurs axée sur la fidélisation et la croissance::
  






• Gestion du cycle d’achat
  




•  Ã‰laborer des stratégies adaptées à chaque client pour les aider à atteindre les objectifs commerciaux respectifs.
  




• Veiller à ce que les clients soient satisfaits des produits ou services fournis.
  




• Être le principal point de contact pour les clients (centraliser les communications de Kinova vers le client), répondre à leurs besoins et résoudre leurs préoccupations de manière rapide et efficace.
  




• Rencontrer régulièrement les clients pour comprendre leurs objectifs, leurs défis et leurs besoins.
  




• Stimuler le développement de nouveaux contrats en identifiant de nouvelles opportunités.
  

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et marketing pour convertir les prospects en clients ou augmenter la valeur des comptes existants.
  


• En étroite collaboration avec les gestionnaires de programmes ainsi que les diverses équipes internes (ingénierie, qualité, service après\-vente), s’assurer que les attentes des clients sont satisfaites et que les solutions sont livrées dans les délais.
  


• Surveiller et rendre compte des performances des comptes, notamment la croissance des revenus, la satisfaction des clients et d'autres indicateurs clés de performance (KPI).
  


• Fournir des mises à jour régulières et des bilans de performance aux clients et aux équipes internes.
  


• Se tenir informé des tendances sectorielles, des activités des concurrents et des évolutions du marché. Utiliser cette connaissance pour conseiller les clients et formuler des recommandations stratégiques qui correspondent à leurs objectifs commerciaux.
  

EXIGENCES DU POSTE

• Minimum de 5 ans en gestion de comptes stratégiques, idéalement en lien direct avec la robotique collaborative.
  


• Compétences techniques : Connaissance de base en robotique collaborative pour comprendre les fonctionnalités et les usages ainsi que le contexte réglementaire et clinique des diverses applications adressées par les produits et services proposés par Kinova
  


• Formation académique: Baccalauréat en gestion, management, commerce ou ingénierie.
  
  

AVANTAGES \- CE QUE NOUS OFFRONS

• Du télétravail selon votre poste
  




• Des salaires compétitifs;
  




• REER collectif avec cotisation de l'employeur;
  




• Des assurances collectives payées à 50 % par Kinova;
  




• Écurie Horaire;
  




• Jusqu'à 4 semaines de vacances;
  




• Des journées de congé personnel en plus des vacances ;
  




• Des collations, café et fruits frais en tout temps;
  




• Une équipe de travail dévouée et formidable;
  

INCLUSION ET DIVERSITÉ

Kinova s’engage à promouvoir un milieu de travail diversifié et inclusif pour tous et d’agir de facon non discriminatoire envers les gens par rapport à leur sexe, nationalité, statut de minorité ou handicap. Ainsi, Kinova fournit des accommodements à toutes les étapes du processus de recrutement et traitera toutes informations relatives à votre santé de manière confidentielle et sans préjudice. Prendre note que l’accès aux salles d’entrevues et à tous nos espaces de bureaux respectent déjà les normes d’accessibilité universelle. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de notre Politique relative à la diversité et à l’inclusion en milieu de travail ou pour toutes demandes d’accommodement lors des entrevues, veuillez communiquer avec emploi@kinova.ca

"}}],"isMobile":false,"iframe":"true","jobType":"Permanent","applyName":"Postulez","zsoid":"637020457","FontFamily":"Verdana, Geneva, sans\-serif","jobOtherDetails":[{"fieldLabel":"ID du Poste en cours","uitype":111,"value":"763"},{"fieldLabel":"Secteur d’activité","uitype":2,"value":"Ingénierie"},{"fieldLabel":"Lieu de travail","uitype":2,"value":"Boisbriand"},{"fieldLabel":"Ville","uitype":1,"value":"Boisbriand"},{"fieldLabel":"État/Province","uitype":1,"value":"Quebec"},{"fieldLabel":"Code postal","uitype":1,"value":"J7h1m7"}],"headerName":"Gestionnaire de comptes, médical","widgetId":"377348000000072311","awliIntegId":"urn:li:organization:561377","isJobBoard":"false","userId":"377348000000129003","attachArr":[],"awliApiKey":"86wv2z5bttycny","customTemplate":"3","awliHashKey":"f71cd9eb11a14c5e9ab09a958bb35ae6eeb46647263339c9f1a9ab4fe8f2a57a60badaf4eab9b16b11032cc0de1a9fba2fb29d8b5bcf84bc62dc30b727aab3a4","isCandidateLoginEnabled":false,"jobId":"377348000011101011","FontSize":"12","googleIndexUrl":"https://kinovarobotics.zohorecruit.com/recruit/ViewJob.na?digest=@meSavyyceu3J5Y86xI92SySgE3b1FOaudNOWs2YRTA\-&embedsource=Google","location":"Boisbriand","embedsource":"CareerSite","indeedCallBackUrl":"https://recruit.zoho.com/recruit/JBApplyAuth.do","logoId":"hnlnk529a066607e5417bbe04536f18295af4"}