Gestionnaire principal·e commercialisation numérique

Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

***Mode de travail hybride, 3 jours par semaine en présentiel*** 

La personne titulaire du poste dirigera une équipe de spécialistes numériques responsable de mettre en œuvre des stratégies de commercialisation sur nos plateformes numériques afin de promouvoir les produits et services de Vidéotron et d’atteindre les objectifs de ventes numériques. Pour ce faire, lui ou elle et son équipe seront responsables de la création, de la gestion et de l’optimisation des contenus marketing sur le site web afin de favoriser l’achalandage, maximiser le potentiel des campagnes marketing et améliorer continuellement chacune des étapes du parcours d’achat de la découverte et la considération des produits Vidéotron et ce, jusqu’à la conversion des transactions en ligne.  

Principales responsabilités :

Mise en ligne des campagnes marketing offres et produits :

• Collaborer avec les équipes marketing et produit pour définir et optimiser les plans trimestriels marketing; 
• Travailler chaque campagne avec les équipes marketing, produit, l’agence créative et l’agence média de manière à offrir la meilleure visibilité en ligne et maximiser le potentiel de chaque campagne; 
• Assurer le suivi de la performance des campagnes en cours et recommander des optimisations sur une base régulière.   

Gestion du contenu marketing numérique :  

• Créer et adapter du contenu ciblé pour chaque étape de l’entonnoir de conversion, y compris les pages de destination, les descriptions de produits, les communications sortantes et les contenus de réassurance;  
• Développer des contenus mettant en vedette nos produits, services, promotions ou tout autre initiative marketing en collaboration avec les équipes marketing, produit et l’agence créative. 

Optimisation de l’achalandage : 

• Analyser l’achalandage de nos plateformes numériques et partager la performance de celles-ci à nos partenaires; 
• Travailler avec l’agence média afin d’optimiser le référencement de nos plateformes web et maximiser le ROI de nos placements média numériques;  
• Collaborer avec le marketing afin de maximiser le potentiel des owned medias. 
• Diversifier les sources d’achalandage pour maximiser le potentiel du site web comme canal de vente et réduire la dépendance à certains canaux. 

Amélioration continue du parcours d’achat et de l’expérience utilisateur : 

• Utiliser les outils d'analyse (Google Analytics, Heatmaps, A/B testing) pour suivre les performances de l’entonnoir de conversion; 
• Identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration dans les différents parcours d'achat et proposer des solutions pour les surmonter;  
• Suivre les tendances et les meilleures pratiques en matière d’optimisation des parcours d'achat et d'expérience utilisateur;  
• Proposer des solutions innovantes pour maintenir et améliorer la performance du parcours d'achat face à la concurrence et aux évolutions du marché. 

• Baccalauréat en Marketing, Commerce en ligne ou TI;  
• Minimum de sept (7) années d’expérience en marketing numérique préférablement dans un contexte de commerce de détail en ligne;  
• Grande capacité de réflexion stratégique ;  
• Capacité à planifier et prioriser le travail d’une équipe pluridisciplinaire;  
• Maîtrise des outils d’analyse et de reporting;  
• Grand intérêt pour l'innovation, les nouvelles technologies et leurs enjeux;  
• Grande capacité d’influence et à travailler en équipe;  
• Expérience dans l’industrie des télécommunications, un atout;  
• Connaissance de Drupal, un atout;  
• Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau intermédiaire;  
• L’employé·e aura à communiquer avec des partenaires externes ou des collègues anglophones se situant à l’extérieur du Québec et doit s’attendre à communiquer souvent en anglais.  

• Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ; 
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels);
• Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! 

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.