Gestionnaire Qualité / Quality Manager

La division Protection Reliability (PRD) d\u2019Eaton est actuellement \u00e0 la recherche d\u2019un(e) Gestionnaire Qualit\u00e9. PRD traverse des transformations majeures afin de mieux servir sa client\u00e8le croissante et cherche une personne poss\u00e9dant les comp\u00e9tences et l\u2019attitude n\u00e9cessaires pour se joindre \u00e0 cette \u00e9volution. Ce poste peut etre bas\u00e9 dans notre bureau a L\u00e9vis, QC ou a Brossard, QC. \n\n## Ce que vous ferez:\n\nDans ce r\u00f4le stimulant, vous soutiendrez la vision Qualit\u00e9 d\u2019Eaton et collaborerez avec les diff\u00e9rents groupes fonctionnels pour maintenir et am\u00e9liorer continuellement le syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 de PRD. Le lieu de travail privil\u00e9gi\u00e9 pour ce poste est au Qu\u00e9bec afin de r\u00e9pondre aux exigences locales en mati\u00e8re de qualit\u00e9 client. Le poste offre \u00e9galement des possibilit\u00e9s de travail hybride et des avantages sociaux d\u00e8s le premier jour. \nLe ou la gestionnaire Qualit\u00e9 appuie l\u2019am\u00e9lioration et l\u2019administration du syst\u00e8me de qualit\u00e9 au sein de la division, partage les meilleures pratiques, conseille les \u00e9quipes et soutient les initiatives qualit\u00e9 chez Eaton. Ce poste rel\u00e8ve directement du directeur des op\u00e9rations PRD et fonctionnellement du directeur Qualit\u00e9 de la division Protection Reliability d\u2019Eaton.\n\n \nPrincipales responsabilit\u00e9s : \n\u2022 Interpr\u00e9ter les exigences du syst\u00e8me de qualit\u00e9 (principalement ISO 9001) et veiller \u00e0 leur conformit\u00e9. \n\u2022 Maintenir et s\u2019assurer que les exigences de qualit\u00e9 des clients sont respect\u00e9es. \n\u2022 Conseiller les gestionnaires et les employ\u00e9s sur la bonne application du syst\u00e8me de qualit\u00e9. \n\u2022 Proposer des am\u00e9liorations aux m\u00e9thodes de travail. \n\u2022 G\u00e9rer et r\u00e9aliser les audits internes et externes. Agir \u00e0 titre d\u2019auditeur principal. \n\u2022 Assurer la liaison avec l\u2019organisme d\u2019enregistrement ou les auditeurs externes. \n\u2022 Assurer une gestion rapide des actions correctives. Recommander des solutions aux probl\u00e8mes. \n\u2022 Recueillir, suivre et pr\u00e9senter les indicateurs de qualit\u00e9. Communiquer toute information li\u00e9e \u00e0 la performance du syst\u00e8me de qualit\u00e9 et initier des actions correctives. \n\u2022 G\u00e9rer le contr\u00f4le de la documentation de l\u2019ensemble du syst\u00e8me. \n\u2022 S\u2019assurer que les processus d\u2019inspection et de contr\u00f4le garantissent la qualit\u00e9 des produits avant l\u2019exp\u00e9dition. \n\u2022 Veiller \u00e0 ce que les processus li\u00e9s aux produits retourn\u00e9s permettent de diagnostiquer et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s aux d\u00e9faillances de processus qualit\u00e9. \n\u2022 Agir comme point de contact pour les clients concernant les enjeux de qualit\u00e9 n\u00e9cessitant une r\u00e9solution approfondie. \n\u2022 Interpr\u00e9ter, communiquer et diriger les activit\u00e9s li\u00e9es au soutien des syst\u00e8mes de qualit\u00e9 Eaton. \n\u2022 Collaborer avec les fournisseurs pour d\u00e9velopper leurs capacit\u00e9s et combler les \u00e9carts dans leur performance.\n\n## Qualifications:\n\nQualifications requises : \n\u2022 Baccalaur\u00e9at en g\u00e9nie ou diplome dans un domaine technique, ou exp\u00e9rience \u00e9quivalente. \n\u2022 Minimum de 5 \u00e0 8 ans d\u2019exp\u00e9rience en gestion de la qualit\u00e9. \n\u2022 Capacit\u00e9 \u00e0 voyager jusqu\u2019\u00e0 25 %. \n\u2022 Ma\u00eetrise de l\u2019anglais et du fran\u00e7ais (niveau op\u00e9rationnel dans les deux langues). La ma\u00eetrise des deux langues est requise pour communiquer avec des coll\u00e8gues, clients et partenaires situ\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, ainsi que pour comprendre la documentation technique li\u00e9e \u00e0 notre industrie. \n\u2022 \u00catre l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 travailler au Canada sans parrainage d\u2019entreprise, maintenant et dans le futur.\n\nQualifications pr\u00e9f\u00e9rables : \n\u2022 5 ans d\u2019exp\u00e9rience dans un environnement certifi\u00e9 ISO 9001 en d\u00e9veloppement de produits. \n\n\u2022 5 ans d\u2019exp\u00e9rience dans la supervision et la pr\u00e9paration des activit\u00e9s d\u2019audit.\n\n\u2022 Exp\u00e9rience dans les services de fabrication \u00e9lectronique (EMS), l\u2019assemblage de circuits imprim\u00e9s (PCBA) et les environnements configur\u00e9s \u00e0 la commande.\n\nComp\u00e9tences:\n\n\u2022 Dynamique, hautement analytique et capable d\u2019exprimer et de discuter clairement ses id\u00e9es.\n\n\u2022 Connaissance approfondie d\u2019ISO 9001 et capacit\u00e9 \u00e0 l\u2019interpr\u00e9ter dans diff\u00e9rents contextes. \n\u2022 Connaissance et utilisation pr\u00e9alable d\u2019outils analytiques de r\u00e9solution de probl\u00e8mes tels que le remue-m\u00e9ninges, Ishikawa (diagramme en ar\u00eates de poisson), Pareto et SPC. \n\u2022 Connaissance du d\u00e9veloppement logiciel et de la fabrication de mat\u00e9riel \u00e9lectronique (un atout, mais non obligatoire). \n\u2022 Ma\u00eetrise des ordinateurs personnels et de la suite MS Office, avec de solides aptitudes en analyse et en pr\u00e9sentation de donn\u00e9es qualit\u00e9. \n\u2022 Curiosit\u00e9 intellectuelle et solides comp\u00e9tences en r\u00e9solution de probl\u00e8mes li\u00e9s aux processus. \n\n## Quality Manager - What you\u2019ll do:\n\nEaton\u0027s Protection Reliability Division (PRD) is currently seeking a Quality Manager. PRD is going through groundbreaking transformations for better serving its growing customer base and seeks an individual with the skills and attitude to join the journey. \n\n \nIn this challenging role, you will support Eaton\u2019s Quality vision and work with the various functional groups to maintain and continuously improve the PRD quality management system. This position\u2019s preferred location is in Quebec to support local customer quality requirements and offers hybrid work opportunities, as well as benefits from day one. \n\n \nThe Quality Manager supports the improvement and administration of the quality system within the division, and to share best practices, advise and support quality initiatives within Eaton. This position directly reports to the PRD Director of Operations and also functionally reports to the Director of Quality for Eaton Protection Reliability Division. \n\n \nPrincipal Accountabilities: \n\u2022 Interpret the quality system requirements (mainly ISO 9001) and ensure compliance. \n\u2022 Maintain- Ensure Customer Quality requirements are fulfilled. \n\u2022 Advise managers and employees on proper application of the quality system. \n\u2022 Propose improvements to work practices. \n\u2022 Manage and carry out internal and external audits. Serve as Lead auditor. \n\u2022 Liaise with registrar or external auditors. \n\u2022 Ensure timely management of corrective actions. Recommend solutions to problems. \n\u2022 Gather, monitor, and report quality metrics. Communicate all information regarding the performance of the quality system and initiate corrective actions. \n\u2022 Manage the document control of the entire system. \n\u2022 Responsible that inspection and control processes to ensure product quality prior to shipping \n\u2022 Responsible that returned product processes address and resolve quality process failure issues. \n\u2022 Responsible to interface with customers on Quality issues that require escalated resolutions. \n\u2022 Responsible for interpreting, communicating and lead activities to support the Eaton Quality Systems. \n\u2022 Supplier Quality to develop our suppliers and gaps in their performance.\n\n## Qualifications:\n\nBasic Required Qualifications: \n\u2022 Bachelor\u2019s degree in engineering or diploma in a technical field OR equivalent experience. \n\u2022 Minimum 5 - 8 years of quality management experience. \n\u2022 Ability to travel up to 25% \n\u2022 Fluency in English and French (working proficiency in both languages). Fluency in French and English is required for this position to communicate with colleagues, customers, and partners located inside and outside of Qu\u00e9bec, as well as to understand technical documentation in the field of our industry. \n\u2022 Be legally authorized to work in Canada without corporate sponsorship now or in the future.\n\nPreferred Qualifications: \n\u2022 5 years\u2019 experience in an ISO 9001 certified environment of product development\n\n\u2022 5 years\u0027 experience overseeing and preparing auditing activities\n\n\u2022 Experience in EMS (Electronic Manufacturing Services) / PCBA (Printed Circuit Board Assembly) and configured to order environment\n\nSkills:\n\n\u2022 Superior knowledge of ISO 9001 and ability to interpret it in different settings to use.\n\n\u2022 Knowledge and prior use of analytical problem-solving tools such as Brainstorming, Ishikawa-Fishbone, Pareto, and SPC. \n\u2022 Knowledge of software development and electronic hardware manufacturing. \n\u2022 Proficiency in the use of personal computers and MS programs with strong skills in quality data analysis and reporting. \n\u2022 Has an inquiring mind and a highly developed process problem solving skills. \n\u2022 Dynamic, highly analytical, and able to express and to discuss ideas.\n\nLa fourchette salariale annuelle pr\u00e9vue pour ce poste est de $106000 - $133000 par an. \n\nVeuillez noter que les informations salariales ci-dessus ne sont fournies qu\u2019\u00e0 titre indicatif. Les salaires sont d\u00e9termin\u00e9s en fonction des comp\u00e9tences, de l\u2019exp\u00e9rience et des qualifications des candidats, ainsi que des consid\u00e9rations du march\u00e9 et de l\u2019entreprise.\n\nCet affichage concerne un poste vacant existant.\n\nChez Eaton, nous utilisons l\u2019intelligence artificielle (IA) pour vous recommander des postes correspondant aux comp\u00e9tences et \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience requises pour les r\u00f4les \u00e0 pourvoir. Nos \u00e9quipes d\u2019acquisition de talents utilisent \u00e9galement l\u2019IA pour identifier les candidats dont les comp\u00e9tences correspondent \u00e0 l\u2019emploi. Les d\u00e9cisions d\u2019embauche sont prises par les responsables d\u2019Eaton dans le cadre d\u2019un processus d\u2019entrevue structur\u00e9, et non par l\u2019IA.\n\nNous nous engageons \u00e0 garantir l\u0027\u00e9galit\u00e9 des chances en mati\u00e8re d\u0027emploi pour les candidats et les employ\u00e9s. Nos processus de recrutement utilisent des crit\u00e8res de s\u00e9lection \u00e9quilibr\u00e9s et \u00e9vitent toute discrimination ill\u00e9gale \u00e0 l\u0027encontre des candidats en raison de leur \u00e2ge, de leur couleur, de leur handicap, de leur \u00e9tat matrimonial, de leur origine nationale, de leur sexe, de leur identit\u00e9 sexuelle, de leurs informations g\u00e9n\u00e9tiques, de leur race ou de leur origine raciale, de leur religion, de leur orientation sexuelle ou de tout autre statut prot\u00e9g\u00e9 ou requis par la loi. \n\nNous savons que de bons programmes d\u0027avantages sociaux sont importants pour les employ\u00e9s et leurs familles. Eaton offre divers avantages en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de bien-\u00eatre ainsi que des avantages de retraite, et plusieurs programmes qui pr\u00e9voient des cong\u00e9s pay\u00e9s et non pay\u00e9s. Cliquez sur Avantages sociaux chez Eaton Canada / Benefits at Eaton Canada pour plus de d\u00e9tails. Veuillez noter que les programmes et options sp\u00e9cifiques disponibles pour un employ\u00e9 peuvent d\u00e9pendre de facteurs d\u0027\u00e9ligibilit\u00e9 tels que l\u0027emplacement g\u00e9ographique, la date d\u0027embauche et l\u0027applicabilit\u00e9 des conventions collectives.\n\nEaton a mis en place des politiques d\u2019accessibilit\u00e9 pour accommoder les employ\u00e9s handicap\u00e9s. Si vous \u00eates s\u00e9lectionn\u00e9 pour une entrevue et que vous avez besoin de mesures adapt\u00e9s, veuillez informer le recruteur ou le gestionnaire d\u2019embauche afin que nous puissions apporter des ajustements raisonnables qui r\u00e9pondent le mieux \u00e0 vos besoins. Des renseignements sur l\u2019accessibilit\u00e9 sont disponibles \u00e0 l\u2019adresse suivante : http://www.eatoncanada.ca/EatonCA/OurCompany/Accessibility/index.htm\n\n#LI-CH1\n