Inspecteur de Contrôle Qualité

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Chez Muraflex, nous concevons et fabriquons des systèmes de cloisons vitrées démontables à la fine pointe de la technologie, qui transforment les espaces de travail avec élégance, fonctionnalité et flexibilité. Notre engagement envers le design de qualité, la durabilité et l’innovation nous a permis de devenir un leader dans l’industrie des solutions d’aménagement intérieur commercial à travers l’Amérique du Nord.

Nous sommes bien plus qu’un simple lieu de travail — nous sommes une équipe animée par la créativité, la collaboration et une volonté constante de progresser. Que ce soit sur le plancher de production, en design ou en gestion de projets, chaque membre de l’équipe Muraflex joue un rôle essentiel dans la création des environnements de bureaux de demain.

Pourquoi travailler avec nous ?

Chez Muraflex, nous valorisons nos employés et croyons en l’importance d’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, ainsi qu’en une culture de travail positive. Voici ce que nous offrons :

2 journées personnelles par année pour vous ressourcer
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Stationnement gratuit pour tous les employés
Activités corporatives et événements d’équipe réguliers pour renforcer l’esprit de communauté
Un environnement de travail moderne, dynamique et stimulant, entouré de professionnels passionnés

Résumé du poste
L'inspecteur de Contrôle Qualité est responsable de la supervision de toutes les activités d'inspection QC, du contrôle des rapports de non-conformité (NCR) et des plans d'action, de l'analyse des indicateurs clés de performance (KPI) du QC, et de la documentation précise de tous les rapports liés au QC. Ce rôle est essentiel pour maintenir les normes de qualité, assurer la conformité aux spécifications des projets, ainsi que pour la mise en œuvre des actions correctives et préventives en cas de non-conformités.

Principales responsabilités :

• Superviser les activités d'inspection QC dans tous les processus de production.


• Gérer le processus de NCR, y compris l'identification, l'évaluation, le traitement et la clôture.


• Mener des analyses des causes profondes et mettre en œuvre des actions correctives/préventives pour les non-conformités en utilisant des outils de qualité tels que le diagramme d'Ishikawa (Fishbone), les 5 Pourquoi, le 5W2H et les organigrammes de processus.


• Contrôler les écarts et mettre en œuvre des mesures correctives pour les produits non conformes.


• Assurer la conformité aux normes de gestion de la qualité et aux procédures internes.


• Mettre en place et superviser le processus de certification de conformité tiers, y compris le développement des exigences de contrôle qualité pour les fournitures et services critiques, l'établissement d'outils de suivi QC, et la gestion de la communication externe liée au contrôle qualité.


• Assurer une documentation précise des rapports d'inspection QC et maintenir des dossiers bien organisés pour toutes les activités de contrôle qualité.


• Analyser et rendre compte des KPI du QC pour identifier les tendances et proposer des améliorations en utilisant des outils de qualité.


• Collaborer avec les autres départements pour résoudre les non-conformités et mettre en œuvre des mesures correctives efficaces. Diriger des réunions pour enquêter sur les non-conformités et suivre les actions correctives/préventives et les résultats QC.


• Fournir des formations et des conseils aux équipes de production et d'entrepôt sur les procédures d'inspection et la gestion des NCR.


• Gérer la communication externe avec les fournisseurs et assister les chefs de projet dans la communication avec les clients concernant les non-conformités des produits.

Exigences en matière de formation et d'expérience

• Minimum 5 ans d'expérience en contrôle qualité ou assurance qualité dans un environnement manufacturier (atelier de production, emballage, entrepôt, expédition/réception), de préférence dans l'industrie du verre ou du métal.


• Diplôme technique (DEC/DEP) ou baccalauréat en génie industriel, génie manufacturier, ou dans un domaine connexe avec une spécialisation en gestion de la qualité.


• Une certification en contrôle qualité, assurance qualité, ou Six Sigma est préférable.


• Une certification supplémentaire en systèmes de gestion de la qualité ISO 9001:2015 ou d'autres normes de qualité pertinentes est un atout.

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Job Summary

The Quality Control Inspector is responsible for overseeing all QC inspection activities, control nonconformity reports (NCR) and action plans, analyzing QC KPIs, and ensuring accurate documentation of all QC-related reports. This role is essential in maintaining quality standards and ensuring compliance with project specifications, as well as corrective and preventive actions for nonconformities.

Main Responsibilities 

• Supervise QC inspection activities across all production processes.


• Control the NCR process, including identification, evaluation, treatment, and closure.


• Conduct root cause analysis and implement corrective/preventive actions for nonconformities using quality tools such as Fishbone Diagram (Ishikawa), 5 Whys, 5W2H, and Process Flowcharts.


• Control deviations and implement corrective measures for non-conforming products.


• Ensure compliance with relevant quality management standards and internal procedures.


• Implement and oversee the third-party Conformity Certification process, including developing QC requirements for critical supplies and services, establishing QC follow-up tools, and managing external communication related to quality control.


• Ensure accurate documentation of QC inspection reports and maintain well-organized records for all quality control activities.


• Analyze and report on QC KPIs to identify trends and propose improvements using quality tools.


• Collaborate with other departments to resolve nonconformities and implement effective corrective measures. Lead meetings to investigate nonconformities and track corrective/preventive actions and QC outcomes.


• Provide training and guidance to production and warehouse teams on inspection procedures and NCR handling.


• Manage external communication with suppliers and assist project managers with client communication related to product nonconformities.

Education and Experience Requirements 

• Minimum 5 years of experience in quality control or quality assurance within a manufacturing environment (production floor, packaging, warehouse, shipping/receiving), preferably in the glass or metal industry.


• Technical Diploma (DEC/DEP) or bachelor’s degree in industrial engineering, manufacturing engineering, or a related field with a focus on quality management.


• Certification in Quality Control, Quality Assurance, or Six Sigma is preferred.


• Additional certification in ISO 9001:2015 Quality Management Systems or other relevant quality standards is a plus.