Tu aimes être au cœur de la réussite des projets et souhaite contribuer à l’implantation de solutions technologiques performantes ? Tu es à la recherche de nouveaux défis et souhaite te développer au sein d’une entreprise familialeinnovatrice ? Jette un coup d’œil à l’affichage ci-dessous !
NOUS TE PROPOSONS :
Une flexibilité : La conciliation travail et vie personnelle est notre priorité Un horaire atypique : Possibilité de faire ton 36h sur 4 jours ou 4.5 jours Un environnement : Humain, familial, axé sur la création de performance et l'innovation Des protections : Avantages sociaux compétitifs Un futur réfléchi : REER-RPDB disponible dès ton entrée en fonction avec contribution de l'employeur allant jusqu'à 2%.
RAISON D'ÊTRE DU POSTE :
Relevant du superviseur intégration logiciels, vous serez au cœur de l’implantation, de l’intégration et de l’optimisation de notre solution ERP. En tant qu’expert technologique, vous aiderez à définir les besoins clients, réaliserez des tests pour de nouvelles fonctionnalités et accompagnerez les utilisateurs à chaque étape pour garantir une expérience fluide et performante.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
Analyse des besoins et préparation des projets
Guider les clients dans la préparation et la structuration des données requises pour les projets ;
Analyser et documenter avec rigueur les processus opérationnels des clients afin d’identifier les besoins réels ;
Traduire les besoins de nos clients en spécifications claires pour l’équipe de développement ;
Implantation des solutions logicielles
Participer activement aux rencontres de projets ;
Préparer et configurer les solutions logicielles ainsi que les environnements clients pour une implantation sans faille ;
Accompagner les clients à chaque étape du processus d’implantation ;
Effectuer les tests fonctionnels et valider la conformité des livrables ;
Participer aux mises en service sur site lorsque requis ;
Formation et accompagnement
Évaluer les besoins des utilisateurs finaux et créer des plans de formation adaptés (guides, procédures, capsules, etc.) ;
Offrir des formations, à distance ou sur place, pour garantir une utilisation optimale des solutions ;
Support technique et amélioration continue
Assurer le support technique auprès de la clientèle ;
Diagnostiquer et résoudre les problématiques logicielles ;
Documenter les incidents et solutions ;
Exécuter des tests systèmes et applicatifs en lien avec les développements logiciels et contribuer ainsi à l’amélioration continue des produits
Soutien aux ventes et développement des affaires
Participer aux rencontres exploratoires avec des prospects ;
Analyser les besoins techniques préliminaires ;
Réaliser des démonstrations adaptées au contexte client ;
Contribuer à l’évaluation des efforts d’implantation lors des soumissions.
PROFIL RECHERCHÉ :
DEC ou BAC en informatique, en génie logiciel, en comptabilité ou en administration des affaires
*Toute autre combinaison de scolarité et d’expérience pourra être évaluée
3 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire ;
Une maîtrise fonctionnelle de l’anglais ;
*Une connaissance de l’anglais est requise afin de communiquer avec des clients anglophones.
De solides aptitudes en communication écrite et verbale ;
Une bonne connaissance des notions comptables et un esprit analytique ;
Une grande aisance avec les outils numériques et un intérêt marqué pour les solutions technologiques ;
La maîtrise des outils Microsoft Office 365 (un atout) ;
Des connaissances en logiciels ERP (un atout) ;
Des connaissances du marché agricole et de la gestion à la ferme (un atout).
Cet affichage est rédigé au masculin dans le but d’alléger le texte.
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