Le Leader des Ventes / Sales Lead (Montreal Eaton Centre)

The company

Swatch embraces the values that coexist in the worlds of art, design, fashion and technology; and lends to them its own spark of creativity. Thus, Swatch is considered a canvas upon which a myriad of expressions have been applied. Cutting edge style, trend setting looks and technology friendly accents have all added to the amazement of owning a Swatch.

Swatch embrasse les valeurs qui coexistent dans les mondes de l'art, du design, de la mode et de la technologie, et leur prête sa propre étincelle de créativité. Ainsi, Swatch est considérée comme une toile sur laquelle une myriade d'expressions ont été appliquées. Un style d'avant-garde, des looks qui définissent les tendances et des accents technologiques ont tous ajouté à l'émerveillement de posséder une Swatch.

Job description

As a Swatch Sales Lead, you will report to the Store Manager and will assist in all day-to-day operations. 

Starting base pay of $17.70 per hour plus monthly performance bonus.

Responsibilities include:

Customer Service & Sales Generation: Lead by example to deliver outstanding customer service, coaching the team to meet and exceed sales targets. Ensure comprehensive product knowledge across the team to enhance customer experience and decision-making.

Operations: Support store management in daily operational tasks with a focus on accuracy and efficiency in all transactions. Maintain adherence to inventory control processes, minimizing loss and ensuring accuracy in stock handling and reporting.

Visual Merchandising: Execute and maintain visual merchandising standards in alignment with company directives. Ensure the store presentation is consistently maintained to a high standard, reflecting the brands image.

Compliance: Uphold workplace safety standards and act as a model for company policies and procedures. Ensure compliance with all operational guidelines and safety regulations.

Working Conditions:

Work is performed with moderate physical effort is required and significant walking and standing is required for the majority of each shift. While this position has a low risk of injury, the position requires lifting, pushing, pulling and holding (up to 35 lbs and above with appropriate support) of boxes and store fixtures, as well as, significant focus when completing paperwork, cash management or using the POS.

En tant que chef de vente Swatch, vous rendrez compte au directeur du magasin et participerez à toutes les opérations quotidiennes.

Salaire de base initial de $16.20 de l'heure, plus une prime de performance mensuelle.

Les responsabilités comprennent

Service à la clientèle et génération de ventes : Montrer l'exemple en fournissant un service à la clientèle exceptionnel et en aidant l'équipe à atteindre et à dépasser les objectifs de vente. Veiller à ce que l'équipe ait une connaissance approfondie des produits afin d'améliorer l'expérience et la prise de décision des clients.

Opérations : Soutenir la direction du magasin dans les tâches opérationnelles quotidiennes en mettant l'accent sur la précision et l'efficacité de toutes les transactions. Veiller au respect des processus de contrôle des stocks, en minimisant les pertes et en garantissant l'exactitude de la gestion des stocks et des rapports.

Marchandisage visuel : Appliquer et maintenir les normes de merchandising visuel conformément aux directives de l'entreprise. Veiller à ce que la présentation du magasin soit constamment maintenue à un niveau élevé, reflétant l'image de la marque.

Conformité : Respecter les normes de sécurité sur le lieu de travail et servir de modèle pour les politiques et procédures de l'entreprise. Veiller au respect de l'ensemble des directives opérationnelles et des règles de sécurité.

Conditions de travail :

Le travail est effectué avec un effort physique modéré et nécessite de marcher et de se tenir debout pendant la majeure partie de chaque période de travail. Bien que ce poste présente un faible risque de blessure, il nécessite de soulever, pousser, tirer et tenir (jusqu'à 35 livres et plus avec un soutien approprié) des boîtes et des accessoires de magasin, ainsi que de se concentrer pour remplir des documents, gérer de l'argent liquide ou utiliser le point de vente

Profile

Availability to work opening and closing shifts; flexible hours including weekends and holidays.

Strong communication skills (verbal & written), including strong relationship building skills.

Must be a self-starter who works well independently and in team environments.

Ability to communicate in a clear concise and understandable manner.

Results oriented with a high level of energy and enthusiasm.

Passion for sales and working in fast paced environment.

Disponibilité pour travailler dans les équipes d'ouverture et de fermeture ; horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés.

Solides compétences en matière de communication (verbale et écrite), y compris de solides compétences en matière d'établissement de relations.

Le candidat doit faire preuve d'initiative et être capable de travailler de manière autonome et en équipe.

Capacité à communiquer de manière claire, concise et compréhensible.

Orienté vers les résultats et doté d'un haut niveau d'énergie et d'enthousiasme.

Passion pour la vente et le travail dans un environnement en évolution rapide.

Professional requirements

At least 2 years retail sales experience, preferably in fashion and/or accessories.

Intermediate computer skills with working knowledge of MS Office.

Experience working with POS systems.

Au moins deux ans d'expérience dans la vente au détail, de préférence dans le domaine de la mode et/ou des accessoires.

Compétences informatiques intermédiaires avec une connaissance pratique de MS Office.

Expérience de travail avec des systèmes de point de vente.

Saint Catherine Street West
H3B 4G5 Montreal (Quebec)
Canada

Company address

The Swatch Group (Canada) Ltd.
, Richmond Street West
Suite
CA-Toronto M5V 3B1, Ontario

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