Registration Technician B

Official Internal Job Title:

Status:

Job Description:

Relevant de la directrice adjointe, le ou la technicien(ne) à l’enregistrement analyse les besoins des clients et assure les activités administratives associées à la mise en vigueur et au renouvellement des contrats collectifs. La personne développe des stratégies d’intervention afin de compléter les dossiers et d’accompagner les employeurs, tout en offrant un soutien technique sur les méthodes de travail. Elle travaille en étroite collaboration avec les analystes, les spécialistes en enregistrement et configuration ainsi qu’avec les conseillers en implantation.

Il s’agit d’un poste temporaire 12 mois.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Effectuer  les  opérations  techniques  ou  complexes  reliées  à  la  mise  en  place  des nouveaux groupes, aux renouvellements de groupes, aux mouvements des adhérents, à l’adhésion et à la facturation.

• Analyser les dossiers vendus ou à renouveler afin de déterminer les structures et comptes clients, particularités, méthodes de travail des preneurs et développer des outils de travail afin de faciliter le traitement interne suite à la mise en vigueur.

• S’assurer que les besoins en matière de gestion administrative des administrateurs des régimes d’assurance soient bien définis lors de la mise en vigueur ou du renouvellement en collaboration avec la distribution, Services aux administrateurs et l’équipe d’implantation.

• Communiquer avec les administrateurs des régimes d’assurance afin de les sensibiliser et de les guider en matière de gestion administrative d’assurance lors de mise en vigueur ou renouvellement.

• Fournir un support technique aux différentes équipes impliquées dans la gestion des groupes.

• Maîtriser les différents systèmes d’administration collectifs et de facturation pour déterminer et répondre aux besoins des clients lors de mise en vigueur ou renouvellement.

• Rédiger les procédures de travail.

• Participer, avec l’équipe d’implantation et les analystes à la réalisation des essais de systèmes interactifs, configuration ou autres modifications reliées à une mise en vigueur d’un contrat collectif.

• Fournir ou demander par téléphone, entrevue ou correspondance des informations relatives aux activités du service (fournisseurs, clients externes, etc.)

• Préparer et fournir les rapports d’assurance qualité et les remettre à l’équipe de gestion du service.

• Participer aux travaux collectifs organisés sous la supervision du service.

Vos talents et qualifications :

• Diplôme d’études collégial

• Maîtrise de la langue française parlée et écrite ainsi qu’une maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme).

#Li-Hybrid

S1

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Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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