Répartiteur(trice)

Anjou, Montréal | Domaine du transport

Notre partenaire, qui œuvre dans le domaine du transport, est actuellement à la recherche d'un(e) répartiteur(trice) passionné(e), organisé(e) et orienté(e) solutions pour se joindre à son équipe dynamique située à Anjou.

Dans ce rôle, tu joueras un rôle clé dans la coordination quotidienne de la flotte, le soutien aux chauffeurs et le bon déroulement des opérations.

Tes principales responsabilités

• Assurer le suivi des itinéraires et le respect des horaires;
• Offrir du soutien, des conseils et de l'encadrement aux chauffeurs et aux moniteurs;
• Gérer un volume important de communications par téléphone et par radio;
• Recevoir et documenter les plaintes liées aux chauffeurs ou aux horaires, puis les transmettre aux personnes responsables;
• Agir comme premier point de contact auprès d'un client majeur;
• Participer à la gestion des réservations sur demande, de la facturation et du calcul de la paie des chauffeurs;
• Résoudre les enjeux liés aux cueillettes et aux livraisons;
• Compiler les heures de travail des chauffeurs et effectuer différentes tâches administratives;
• Prendre en charge certains mandats ou projets spéciaux;
• Contribuer à la supervision générale des opérations quotidiennes.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français, autant à l'oral qu'à l'écrit;
• Minimum de 6 mois d'expérience en répartition;
• Bilinguisme considéré comme un atout;
• Diplôme d'études secondaires complété;
• Connaissances de base en radio et en répartition;
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités;
• Bonne connaissance des outils informatiques de base;
• Sens de l'organisation, débrouillardise et approche orientée solutions.

Conditions et avantages

• Horaire stable de jour, 40 heures par semaine;
• Poste permanent à temps plein;
• Travail en présentiel, 5 jours par semaine, à Anjou;
• Régime complet d'assurances santé et dentaires;
• Contribution à un REER;
• Deux semaines de vacances et des congés de maladie;
• Environnement favorisant la collaboration et le développement professionnel.

Tu es à l'aise dans l'action, tu communiques bien et tu sais garder ton calme quand ça bouge? On veut te parler.

#IN24