Répartiteur(trice)

Description de poste – Répartiteur(trice)

Département : Opérations
Superviseur immédiat : Superviseur à la répartition
Lieu : Gatineau

Résumé du poste

Le ou la Répartiteur(trice) joue un rôle essentiel pour assurer la livraison efficace, sécuritaire et ponctuelle des matériaux à nos clients. En collaboration étroite avec les chauffeurs, l’entrepôt, les ventes et le service à la clientèle, la personne en poste coordonne toutes les livraisons, cueillettes et activités de cour tout en maintenant un haut niveau de communication et de satisfaction client.

Chez Morin Supply, nous visons à être l’entreprise de matériaux de construction la plus facile avec laquelle travailler.

Responsabilités principales

Planification et coordination des livraisons

• Planifier, organiser et prioriser les livraisons selon les échéances, la disponibilité des camions et les exigences des clients.
  • Optimiser les itinéraires afin d’améliorer l’efficacité, réduire la consommation de carburant et respecter les délais.
  • Assigner les livraisons aux véhicules appropriés (camions-grues, plateaux, Moffetts) selon la taille des commandes, l’accès au site et les conditions de livraison.
  • Communiquer avec les chauffeurs tout au long de la journée pour gérer les priorités changeantes et maintenir les standards de service. 

Coordination et priorisation des activités de cour

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de cour afin de s’assurer que les commandes sont ramassées, préparées et chargées selon l’horaire de livraison.
  • Prioriser les listes de préparation en fonction des routes des camions, de l’urgence des clients et des livraisons sensibles au temps.
  • Surveiller le flux de travail dans la cour pour éviter les goulots d’étranglement et optimiser l’utilisation de la main-d’œuvre et de l’équipement.
  • Communiquer de façon proactive avec le superviseur de cour afin de résoudre les problèmes pouvant affecter les délais.

Communication et service à la clientèle

• Servir de point de contact principal pour toutes les demandes liées aux livraisons provenant des clients, chauffeurs et équipes internes.
  • Fournir des mises à jour proactives aux ventes ou aux clients concernant les retards, restrictions de chantier ou enjeux de sécurité.
  • Faire preuve de professionnalisme et de calme dans des environnements rapides et parfois sous pression.

Documentation et gestion des systèmes

• Examiner et libérer les billets de livraison dans l’ERP.
  • Suivre l’avancement des livraisons et consigner les notes de complétion ou les exceptions.
  • Assurer le respect des heures limites de préparation des livraisons.
  • Maintenir des registres précis des camions, rapports de livraison et dossiers de service.

Sécurité et conformité

• Veiller à ce que les chauffeurs et le personnel de cour respectent toutes les réglementations en matière de transport et de sécurité de l’entreprise.
  • Appuyer la conformité des inspections avant départ et après retour.
  • Signaler immédiatement tout enjeu de sécurité, danger sur chantier ou problème d’équipement.

Autres

• Exécuter toute autre tâche ou responsabilité nécessaire pour soutenir les opérations quotidiennes, les livraisons et les besoins généraux de l’entreprise.

Compétences et qualifications

• Minimum de 2 ans d’expérience en répartition, logistique ou transport (expérience en matériaux de construction — un atout).
  • Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Expérience dans la coordination des opérations de cour et de livraison.
  • Maîtrise des outils de routage et des systèmes ERP (expérience avec BisTrack — un atout).
  • Excellentes habiletés de communication en anglais (le français est requis pour les opérations de Gatineau).
  • Solides compétences en résolution de problèmes et prise de décision sous pression.
  • Bonne connaissance de la géographie locale (région Ottawa–Gatineau).

Compétences clés

• Esprit d’équipe avec un fort sens des responsabilités et de l’urgence.
  • Orientation client : comprend que chaque livraison a un impact direct sur le chantier du client.
  • Capacité d’adaptation aux priorités changeantes et aux imprévus.
  • Engagement envers la valeur fondamentale de Morin Supply : « Être les plus faciles à traiter. »

Conditions de travail

• Environnement de bureau dynamique situé à proximité des opérations de cour/entrepôt.
  • Interactions fréquentes avec les chauffeurs, le personnel de cour, les clients et les équipes opérationnelles.
  • Horaire standard du lundi au vendredi, avec occasions de début plus tôt ou d’heures supplémentaires lors de périodes de pointe.