Représentant service à la clientèle

Responsabilités :

Fournir aux clients des informations précises sur les produits et leurs livraisons.

Traiter les commandes (bons de commandes et soumissions)

Vérifier les dates d'expéditions prévues pour une livraison rapide et accélérer au besoin.

Fournir des informations précises sur la disponibilité des produits en stock

Recommander des produits alternatifs en fonction du coût, de la disponibilité ou des spécifications.

Gardez la salle d'exposition de manière propre et organisée, ainsi que des étagères remplies

Développement des relations avec les clients. Autres tâches pourraient aussi être assignées.

Exigences :

1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Compétences générales de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)

Bonnes compétences verbales

Doit être apte à communiquer efficacement par courrier électronique

Compétences organisationnelles, disposition à effectuer plusieurs tâches

Capacité à gérer un volume d'appels élevé

Communication en français et en anglais

Expérience en chauffage, ventilation ou climatisation serait un atout.

Qualified Applicants must be legally authorized for employment in Canada. Qualified applicants will not require employer sponsored work authorization now or in the future for employment in Canada.

The Company provides equal employment opportunity to all employees and applicants regardless of a person’s race, color, religion (including religious dress or grooming practices), creed, national origin (including language use restrictions), citizenship, uniform service member or veteran status, ancestry, disability, physical or mental disability (including HIV/AIDS), medical condition (including cancer and genetic characteristics), genetic information, request for protected leave, marital status, sex, pregnancy, age (over 40), sexual orientation, gender, gender identity or expression, political affiliation, or any other characteristic protected by law. The Company will comply with all federal and state regulations and statutes pertaining to individuals with disabilities.