Représentant(e) des comptes clients (CAR) - CVAC/R

Chez Wolseley Canada, notre avantage concurrentiel réside dans les connaissances et les perspectives que l’on retrouve dans tous les coins de l’organisation. Ici, vous établirez des relations solides et soutiendrez les secteurs essentiels qui touchent la vie des Canadiens. Chaque jour, nous nous présentons avec intention et fierté; à l’égard de nous-mêmes, de nos associés et de nos clients. Vous disposerez d’une base solide pour essayer de nouvelles choses, découvrir de nouvelles possibilités, vous lancer des défis et faire évoluer votre carrière. Est-ce que cela ressemble à un endroit où vous aimeriez travailler?

Wolseley Canada est le premier distributeur en gros de produits de plomberie, de CVAC/R, d’aqueduc et du secteur industriel au pays. Lorsque vous travaillez ici, vous profitez d’un réseau de possibilités à un endroit où vous êtes apprécié et où les normes sont plus élevées.

Rejoignez les pros!

Le ou La représentant(e) des comptes clients (CAR) est un membre essentiel de notre équipe des ventes internes. Vous avez le privilège d’établir des relations solides avec chaque client et vous êtes le principal point de contact pour l’établissement de commandes à livrer. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre équipe des ventes externes et l’équipe de l’entrepôt afin de veiller à ce que les livraisons soient exécutées et communiquées correctement à toutes les personnes faisant partie du processus d’expédition.

Quels sont les avantages pour vous?

• Heures d’ouverture normales du lundi au vendredi

• Avantages sociaux complets avec primes entièrement payées par la Société pour la trousse de base dès le premier jour d’emploi

• Occasions de perfectionnement professionnel et de formation

• Programme d’assurance vie, d’invalidité et de bien-être

• Programmes d’épargne-retraite, y compris un REER et un régime de retraite à cotisations déterminées, avec une contribution de l’employeur pouvant atteindre 5,25 %

• Vacances et congés de maladie payés, et jour de congé à votre anniversaire de naissance!

• Programmes de primes qui comprennent des primes de rendement annuelles et un régime de participation aux bénéfices

• Rabais pour les employés sur les meilleures marques de produits de plomberie et de CVAC/R

• Remboursement des frais de scolarité pour les employés

• Programme de recommandations par les employés

• Remboursement des chaussures de sécurité

Ce que vous ferez

• Responsable de la croissance des ventes et de la rentabilité du portefeuille clients qui lui est attribué et contribuer à l’atteindre des objectifs des succursales et de l’entreprise.
• Répondre aux demandes des clients (téléphone ou courriel), prendre les commandes et les entrer dans le système informatique.
• Conseiller les clients et promouvoir nos produits en fonction de leurs besoins, en leur fournissant toute l’information technique requise.
• Préparer et transmettre des soumissions, offrir un soutien technique, de la documentation et tout autre matériel nécessaire aux clients.
• Respecter la structure de prix et les promotions en vigueur et travailler en collaboration avec les équipes de ventes et succursales.
• Maintenir et optimiser des relations d’affaires solides avec la clientèle existante, tout en développant le potentiel de nouveaux clients grâce à des solutions professionnelles et efficaces.
• Offrir un service à la clientèle et un service après-vente hors pair.
• Participer aux formations sur les produits, lorsque requis.
• Faire preuve de proactivité dans la recherche de solutions durables et efficaces aux problèmes des clients.
• Effectuer toutes autres tâches connexes au besoin.

Ce que vous apporterez

• Expérience préalable en vente et/ou service à la clientèle.
• Forte motivation orientée service client et capacité à bâtir des relations à long terme axées sur les ventes.
• Capacité à bien réagir dans un environnement dynamique, à respecter ses engagements et à travailler de manière autonome.
• Antécédents démontrant une réponse rapide aux besoins des clients et une prise de décision efficace.
• Excellentes compétences en communication, gestion du temps, résolution de problèmes et organisation.
• Connaissance pratique et compréhension des produits et services de l’entreprise.
• Le bilinguisme pour communiquer avec les partenaires à travers le pays (un atout);

Chaque CV soumis est examiné individuellement par notre équipe et conservé pendant 24 mois au cas où une nouvelle occasion formidable correspondant à vos compétences et à vos aptitudes s’offrirait.

Veuillez noter que ce poste exige le résultat d’une vérification satisfaisante du casier judiciaire.  Un casier judiciaire en vertu du Code criminel et/ou un autre casier judiciaire fédéral ne signifie pas automatiquement que vous ne serez pas admissible au poste.

#INDSAL