Représentant (e) ventes internes - service client

 Description de l’emploi

Vous voulez faire partie intégrante d'une entreprise en pleine croissance et qui prône un style de gestion ouvert et participatif? Voici votre future équipe!

La personne viendra appuyer et collaborer avec l’équipe de vente et ainsi bâtir et entretenir une relation de confiance avec les clients.

RESPONSABILITÉS :

*Offrir un excellent service à la clientèle existante (75% rétention)
* Effectuer du développement d'affaires dans son territoire (25% développement)
* Supporter l'équipe de vente sur la route (soumission, suivi)
*Répondre aux appels de la clientèle
*Évaluer et comprendre les besoins et les attentes des clients
*Élaborer les soumissions
*Faciliter les communications entre la clientèle, les représentants des ventes externes
* Recommander les équipements et les fournitures appropriés selon les besoins du client
* Collaborer et maintenir des relations positives avec l'équipe (recueillir et transmettre les informations du marché de façon régulière, partage de connaissances)
* Entreprendre diverses stratégies et proposer des solutions gagnantes afin d’optimiser la croissance de l’entreprise et la rentabilité des clients

 Compétences requises

* Avoir 2 années d'expérience aux ventes internes par téléphone
*Fortes aptitudes pour le travail d’équipe
*Bilingue (essentiel)
*Facilité à communiquer avec les clients pour faire des suivis
*Être une personne dynamique, enjouée
*Être autonome et avoir un excellent sens de l’organisation
*Respect des procédures
*Maitrise des outils informatiques (Suite MS Office)

 Lieu de travail :

Laval

 Horaire

37,5 h : lundi au vendredi

 Logiciel(s)

Word, Excel, Outlook

 Recruteur :

Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224