Responsable Opérations - La Fusée

À PROPOS DE LA FUSÉE

Partager nos bonnes pratiques est inscrit dans l'ADN du Groupe Digitad. Nous avons souhaité aller encore plus loin que nos articles de blog en proposant des formations certifiantes, professionnelles et accessibles autour des métiers du web. Le résultat? Plus de 800 professionnels et étudiants sont passés par nos bancs l'an dernier!

Partager nos bonnes pratiques fait partie de notre ADN. Mais on a voulu aller plus loin que quelques articles de blog.. C’est pourquoi nous avons créé le 1er centre de formation 100% dédié aux métiers du numérique et de l’intelligence artificielle, pour celles et ceux qui veulent passer à la prochaine étape de leur carrière.

Aujourd’hui :

• Des milliers d’apprenants chaque année — professionnels, étudiants, profils en reconversion.


• Des parcours certifiants, concrets et ancrés dans la réalité du marché.


• Des formateurs triés sur le volet, issus du terrain.
  Une note de satisfaction de 4.9 / 5, reflet de notre exigence.

LA FUSÉE EST UNE ENTREPRISE DU COLLECTIF INTÉGRAL

Depuis 2015, le collectif Intégral s'engage jour après jour auprès des entreprises au Canada, aux États-Unis et en Europe. Notre mission: Assurer la transformation des entreprises face à l’accélération du numérique et de l’IA. 

Rejoindre le collectif Intégral, c’est s'engager au cœur d'un projet entrepreneurial où la reconnaissance, l'évolution, la performance et la stimulation intellectuelle sont célébrées au quotidien. C’est aussi s'immerger dans le premier écosystème numérique québécois composé de 80 passionnés regroupés autour de 4 agences:

• Digitad (Performance): Marketing numérique (SEO, SEM, Publicité Sociale etc) et développement de site web & plateformes e-commerce 


• Frank (Création): Stratégie de marque et campagnes 360 (création, production de contenu, activation sociale, influence, etc)


• La Fusée (Formation): Formations de marketing numérique et IA (formations individuelles et privées, etc) 


• Genia (Productivité): Accompagnement des entreprises petites et grandes dans leur transition IA (évaluation IA, implémentation des outils, conduite du changement)

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

MISSION PRINCIPALE

Positionner La Fusée comme le premier centre de formation des métiers du numérique et de l'IA au Canada, en garantissant :

• Une expérience apprenant exceptionnelle (satisfaction > 4.8)


• Une offre de formation rentable et évolutive


• Une structure efficace et scalable (supports optimisés, formation standardisée, LMS performant)

Ce poste allie management, qualité pédagogique et optimisation des opérations, avec une contribution au rayonnement de La Fusée.

Management et coordination

• Encadrer et accompagner la coordinatrice aux opérations dans l’animation du réseau et l’organisation des formations.


• Coordonner les équipes internes (ventes, pédagogie, marketing, tech) pour assurer une exécution fluide.


• Travailler en lien avec les formateurs pour garantir une qualité constante et optimiser l'expérience apprenant.

Assurer une satisfaction apprenant maximale

• Sélectionner et animer un réseau de formateurs experts.


• Coordonner et garantir la mise à jour régulière des contenus de formation en fonction des évolutions du marché.


• Assurer la qualité et la standardisation des supports pédagogiques pour une formation efficace et évolutive.


• Mettre en place un cadre structuré et une méthodologie claire pour garantir une expérience homogène et scalable.


• Optimiser et piloter le LMS pour assurer une expérience fluide, intuitive et engageante.


• Automatiser les interactions avec les apprenants via le LMS (rappels, suivi, certification).


• Suivre et analyser les retours des participants pour améliorer en continu.

Maximiser la rentabilité et la scalabilité des formations

• Optimiser le remplissage des sessions en ajustant les formats et plannings.


• Développer des offres structurées et évolutives, adaptées aux besoins des entreprises et professionnels.


• Identifier et développer des sources de revenus récurrents (ex : abonnements, certifications payantes).


• Automatiser et améliorer les processus internes pour minimiser la charge administrative et optimiser l’efficacité.


• Superviser le LMS et le site web : mise à jour des formations, suivi des performances, optimisation UX et conversion.

Contribuer au rayonnement et à la croissance

• Participer à la conception de nouvelles offres de formation en lien avec les tendances du marché.


• Soutenir l’effort d’internationalisation et d’expansion de La Fusée.


• Travailler avec Intégral pour aider à closer des ventes stratégiques et répondre aux besoins des entreprises.


• Contribuer à la visibilité de La Fusée à travers des webinaires, interventions, posts sur les réseaux sociaux.

PROFIL

Cette expérience est une opportunité à saisir pour toi si tu possèdes ces compétences: 

Compétences professionnelles:

◊ 5 années d'expériences minimum dans le domaine de la formation et de la gestion des Opérations

◊ Expérience en management d'équipe

◊ Expérience en accompagnement de start-up

◊ Bonne maîtrise d’excel/google sheet/google slides et outils de gestions (Click Up..)

◊ Maîtrise des leviers composant le marketing digital (SEO, Publicité Web, Réseaux Sociaux,…)

◊ Bilingue français / anglais

Qualités humaines:

◊ Tu es autonome et aime le challenge

◊ Tu es très rigoureux.se et exigeant.e sur la qualité de ton travail

◊ Tu aimes travailler en équipe et tu as une aptitude à collaborer efficacement avec diverses équipes

◊ Tu es force de proposition avec un esprit innovant et tu sauras développer les meilleures pratiques au sein de ton équipe

LA VIE CHEZ INTÉGRAL

Avantages:

◊ Opportunités de croissance, de formation continue et de travail aux côtés d'experts reconnus dans le domaine

◊ 3 semaines la première année / 4 semaines la deuxième année / 5 semaine la troisième année

◊ Semaine de 4,5 jours avec fermeture des bureaux le vendredi après-midi

◊ Horaires de travail flexibles

◊ 9 semaines de télétravail depuis l’étranger par an

◊ 1 journée de bénévolat offerte par an pour réaliser de belles actions

◊ Assurances collectives 

◊ Plus de 80 événements d’équipe par an : potlucks, partys, 5@7…

◊ 2 Petday par semaine pour amener ton animal de compagnie au bureau (ou rencontrer celui de tes collègues)

◊ 1 offsite annuel en chalet

◊ Possibilité de devenir Formateur au sein du centre La Fusée

Le projet te stimule et répond à tes aspirations professionnelles et personnelles ?

Nous souhaitons te rencontrer ! Fais nous parvenir tes expériences passées (CV) et commençons à faire connaissance.