Spécialiste de la facturation / Billing Specialist

La dynamique de votre équipe :

Notre équipe gère le traitement des commandes d'abonnement logiciel et la comptabilité. Nous sommes des individus curieux et dévoués, toujours prêts à s'entraider pour relever de nouveaux défis. Si vous souhaitez contribuer dans un environnement en constante évolution où les nouvelles idées sont encouragées, rejoignez notre équipe !

Vous serez soutenu par des personnes expérimentées qui aiment aider et enseigner, et vous aurez l'opportunité d'améliorer vos compétences techniques et relationnelles grâce à des formations internes et externes.

À quoi ressemblera votre journée :

• Assurer que le traitement des commandes d'abonnement est précis et effectué en temps opportun
• Assurer que les demandes de facturation sont traitées rapidement et efficacement (du premier coup) en tant que défenseur des clients
• Surveiller et examiner les problèmes de facturation d'abonnement en suspens et assurer le suivi avec les équipes internes ou externes appropriées pour y remédier et garantir une action corrective
• Travailler en collaboration avec le département des finances pour assurer que les spécifications des contrats sont correctes et que les procédures sont respectées
• Identifier les améliorations de processus en rapport avec la facturation des abonnements
• Faire le suivi des litiges/informations manquantes

Pour en connaitre plus sur vous :

• Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire
• Connaissances de base en comptabilité
• Maîtrise de Microsoft Excel et de la suite Office
• Axé sur le client
• Souci du détail
• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)

Encore mieux si vous possédez ces atouts :

• Expérience avec Microsoft Dynamics AX/D365/CRM

Voilà ce que nous offrons !

• Régime de rémunération attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
• Café gratuit à volonté
• Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
• Centre d’entraînement sur place

Vous n’êtes pas certain de cocher toutes les cases, mais vous avez envie de tenter votre chance ? Nous adorons votre enthousiasme !

Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s qualifié(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.

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Your team’s dynamic:

Our team handles software subscription order processing and accounting. We are curious, dedicated individuals that are always willing to help each other to face new challenges. If you want to contribute in an ever-evolving environment where new ideas are encouraged, join our team!

You will be supported by senior individuals who like to help and teach, and have the opportunity to improve your technical and soft skills through both internal and external trainings.

What your day will look like:

• Ensure the subscription order process is accurate and done in a timely manner
• Ensure billing inquiries are handled quickly and efficiently (first time right) as a customer advocate
• Monitor and review outstanding subscription billing issues and follow up with the appropriate internal or external teams to address and ensure corrective action
• Work in collaboration with finance department to ensure that contract specifications are correct, and procedures are followed
• Identify process improvements as it relates to subscription billing
• Track and follow up on disputes/missing information

More about you:

• Minimum of 2 years experience in a related position
• Basic Accounting knowledge
• Proficient with Microsoft Excel and Office Suite
• Customer centric
• Detail-oriented
• Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers)

Great if you have:

• Experience with Microsoft Dynamics AX/D365/CRM

Let’s talk perks!

• Attractive compensation package
• Training Tuition Reimbursement Program
• Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
• Work-life balance with a flexible working schedule
• Free, unlimited coffee
• Private, free parking for all employees
• Onsite fitness facility with personal trainer

Still not sure if you check every box, but think it’s worth a shot? We love that enthusiasm!

Thank you for your application, but please note that only qualified candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.