Spécialiste - Contrôle Qualité | Quality Control Specialist

À propos du poste Situé au centre-ville de Montréal - Contrat d'un an

Chez Broccolini, nous croyons que la qualité ne se résume pas à l’apparence : c’est aussi la durabilité, la fonctionnalité, et ce que cela fait ressentir aux gens. En tant que spécialiste du contrôle de la qualité, vous êtes la personne qui veille à ce que chaque unité et chaque espace commun répondent à ces attentes.

Vous êtes l’expert technique sur lequel l’équipe Expérience Client s’appuie pour valider l’état de préparation, et le regard critique en qui l’équipe de Construction a confiance pour repérer les problèmes dès le départ – au moment où ils peuvent encore être corrigés efficacement et correctement. Vous inspecterez les unités et les espaces communs depuis les étapes préalables à l’inspection pré-livraison (PDI) jusqu’à la signature finale chez le notaire, en veillant à ce que le logement soit prêt, que les finitions soient conformes aux normes, et que la livraison finale reflète la qualité et le savoir-faire qui font la réputation de Broccolini dans l’industrie et auprès de nos clients/propriétaires.

À propos de vous

Vous êtes rigoureux(se), proactif(ve) et savez garder votre calme sous pression. Vous possédez une solide compréhension de la construction résidentielle, ainsi qu’une capacité à fournir des commentaires techniques sans freiner la progression des travaux. Vous gagnez la confiance en étant à la fois méticuleux(se) et respectueux(se), avec une documentation claire qui permet aux équipes de prendre les bonnes décisions au bon moment.

Vous êtes probablement une personne qui :

• A un grand intérêt ou une expérience dans la construction résidentielle, l’inspection ou le contrôle qualité ;


• Comprend ou souhaite apprendre ce qu’il faut observer lors de l’inspection d’une unité ou d’un espace commun ;


• Sait évaluer si un problème est couvert par la garantie et comment l’escalader ;


• Communique de manière claire, professionnelle et avec discrétion ;


• Est bilingue (français et anglais) ;


• Possède de solides compétences organisationnelles et sait gérer des priorités concurrentes.

Ce que vous ferez

• Effectuer des inspections de qualité dans les unités et les espaces communs pendant la période d’occupation ;


• Créer des listes de déficiences et les suivre en temps réel à l’aide d’outils comme Salesforce ;


• Coordonner avec les sous-traitants et les équipes de chantier pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement ;


• Veiller à ce que la documentation soit claire, à jour et fidèle aux conditions sur le terrain ;


• Analyser les problèmes récurrents et contribuer à l’amélioration des systèmes ou de la formation ;


• Soutenir les équipes de construction et de garantie dans la résolution des problèmes après la clôture ;


• Évaluer la couverture sous garantie et coordonner les réparations dans les délais de service ;


• Communiquer avec les propriétaires et les équipes internes pour assurer transparence et confiance.

Votre impact

Vous contribuez à prévenir les problèmes avant qu’ils n’atteignent les clients. Vous vous assurez que les logements sont livrés propres, complets et conformes au modèle de qualité et aux normes Broccolini. Vous soutenez les équipes internes en fournissant un retour fiable et exploitable — et vous aidez les sous-traitants à bien faire le travail dès la première fois. Votre travail renforce la confiance envers la marque Broccolini et l’expérience que nous promettons à nos résidents.

Possibilités d’évolution de carrière

Ce poste offre une base solide pour évoluer au sein des équipes résidentielles et de livraison communautaire de Broccolini. En tant que rôle clé dans la stratégie de qualité de Broccolini, il peut vous ouvrir la voie vers :

• La gestion de la qualité et des normes


• La direction de chantiers ou la supervision de sites


• La direction de l’expérience client ou du service après-vente


• La coordination de projets ou les services de développement

Ce poste permet d’acquérir une compréhension approfondie de l’expérience client et de la livraison de qualité — ce qui en fait un excellent point d’entrée pour une carrière à long terme chez Broccolini. Chez Broccolini, nous offrons plus de 50 parcours professionnels différents, et nous serons ravis de vous accueillir parmi nous.

Expérience et compétences requises

Nous sommes ouverts à des profils variés, cependant, pour vous épanouir dans ce rôle, vous bénéficierez des atouts suivants :

• Avoir l’assurance nécessaire pour examiner les travaux de construction et soulever les problèmes de manière respectueuse et professionnelle ;


• Posséder de solides compétences organisationnelles et un grand souci du détail ;


• Communiquer de façon claire et concise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais ;


• Adopter une approche proactive et savoir gérer plusieurs priorités dans des délais serrés ;


• La connaissance du Code, des exigences du GIR et des normes de finition est un atout ;


• Une expérience ou une aisance avec les outils d’inspection, les plateformes de rapports (ex. : Salesforce, Condo Control) et la coordination sur le terrain ;


• Une expérience dans un rôle administratif ou de coordination dynamique et en contact avec la clientèle, idéalement dans le secteur de l’immobilier résidentiel ;


• Une passion pour le travail avec les clients et les parties prenantes, et une approche positive, humaine et axée sur les solutions pour bâtir des communautés.

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About the Role **Location: Downtown Montreal** - 1 year contract

About the Role

At Broccolini, we believe quality is not just how something looks, it’s how it lasts, how it functions, and how it makes people feel.  As our Quality Control Specialist, you are the person who ensures that every suite and shared space lives up to those expectations.

You are the technical expert that the Customer Experience team relies on to confirm readiness, and the trusted second set of eyes the Construction team depends on to catch issues early—when they can still be resolved efficiently and correctly. You’ll walk suites and common areas from pre-PDI through final notary closing, ensuring the home is ready, the finishes meet standard, and the final delivery reflects the high-quality and craftsmanship Broccolini is known for in the industry and with our clients/homeowners.

About You

You’re detail-oriented, proactive, and calm under pressure. You have a strong understanding of residential construction, and the ability to provide technical feedback without slowing momentum. You build trust by being both thorough and respectful, with clear documentation that helps teams take the right action at the right time.

You’re likely someone who:

• Has a strong interest in or experience in residential construction, inspection, or quality control


• Understands or wants to learn what to look for when walking a suite or common area


• Can assess whether an issue is warrantable and knows how to escalate


• Communicates clearly, professionally, and with discretion


• Is fluent in English and French


• Has strong organizational skills and knows how to manage competing priorities

What You’ll Do

• Conduct in-suite and common area quality inspections throughout occupancy


• Create punch lists and track deficiencies in real time using tools like Salesforce


• Coordinate with trades and site teams to address issues early and effectively


• Ensure documentation is timely, clear, and aligned with field conditions


• Analyze recurring issues and contribute to system or training improvements


• Support construction and warranty teams with resolution of post-closing issues


• Assess warrantability and coordinate repairs within service timelines


• Communicate with homeowners and internal teams to ensure transparency and trust

Your Impact

You help prevent problems before they reach the customer. You ensure homes are delivered clean, complete, and to the Quality Model and Broccolini standards. You support internal teams by providing reliable, actionable feedback—and you help trades do their work right the first time. Your work builds confidence in the Broccolini brand and the experience we promise our residents.

Career Progression Opportunities

This role offers a strong foundation for growth within Broccolini’s residential and community delivery teams.  As a foundational role in Broccolini’s quality strategy, it can give you a path into:

• Quality & Standards Management


• Construction Leadership or Site Supervision


• Customer Experience or Warranty Leadership


• Project Coordination or Development Services

This role builds a deep understanding of customer experience and quality delivery—making it an excellent entry point into a long-term career with Broccolini.  At Broccolini we have over 50 different career paths you can follow, and we welcome you to join us.

Required Experience & Capabilities

We are open to considering a diverse range of experiences, however, to thrive we believe you would benefit from having:

• Confidence in reviewing construction work and addressing issues respectfully and professionally


• Strong organizational skills and attention to detail


• Clear, concise communication abilities—both written and verbal—in English and French


• A proactive mindset with the ability to manage competing priorities under tight timelines


• Knowledge of the Code, GIR requirements, and finish standards is an asset


• Experience or a comfort level with inspection tools, reporting platforms (e.g., Salesforce, Condo Control), and field coordination


• Experience in a fast-paced, customer-facing administrative or coordination role, ideally within residential real estate


• A passion for working with clients and all stakeholder to build community, with a positive, people-first approach to problem solving