Superviseur, Conditionnement - quart de soir

Le titulaire du poste sera appelé à jouer un rôle clé afin de supporter l'implantation d'une équipe de travail autonome.
En plus de garder un grand focus sur l'amélioration continue, le respect des BPF, les exigences envers la SST, la qualité et la productivité, le superviseur devra être responsable du bon développement de ses employés. En effet, il devra s'assurer que chacun puisse acquérie plus de flexibilité, d'autonomie, de connaissance et de compétence.

Responsabilités:

Leadership, formation, travail en équipe et développement des employés :

Promeut les valeurs de Pharmascience

• Mobilise son personnel, favorise la synergie entre les membres et exerce un style de gestion en vue d’atteindre et de surpasser les objectifs établis.


• Développe et maintient un climat de travail sain et favorise la participation et l’engagement des membres de l’équipe.


• Représente les besoins et les enjeux de son équipe afin d’améliorer les résultats, SST, qualité et de productivité.


• Identifie et recommande à son chef / directeur, les besoins de formation et de perfectionnement de son personnel selon les besoins actuels et futurs de son équipe.


• Coordonne les activités relatives à la formation (interne ou externe) de son équipe et ce avec l’aide du groupe support.


• Valide les acquis d’apprentissage et assure leur application.


• Agit à titre de personne ressource / formateur / coach.


• Soutient et encourage la participation et le partage des connaissances et des expériences des employés.


• Reconnaît la contribution de son personnel à l’atteinte des objectifs.


• Met en place, avec son équipe, des transferts de quart efficaces et supporte les gens afin de s’assurer de rencontrer l’objectif voulu.


• Développe les compétences des employés selon le modèle en place.


• Promeut la SST, qualité, productivité, le travail d’équipe et l’amélioration continue.


• Développe l’imputabilité de ses employés afin qu’eux-mêmes soient responsables de leur résultat et des opportunités.


• Donne un support aux Chefs de Ligne afin d’implanter l’utilisation de SAP et fait un suivi afin que tous le maitrise bien.


• Lors d’enjeux qualité, implique les gens de son équipe dans les décisions afin que ces derniers soient en mesure de bien évaluer les situations et les mesures correctives à prendre.

Planification et organisation du travail, analyse des résultats et amélioration continue :

• S’assure que les gens de son équipe travaillent selon les priorités établies et des urgences.


• S’assure que les temps standards sont rencontrés par les employés sous sa supervision.


• Évalue et recommande les ressources requises afin de rencontrer les besoins de production selon la demande client.


• Recherche, identifie, développe et implante des outils de gestion requis pour réaliser efficacement ses activités.


• Contribue à définir et applique des mesures de contrôle et de suivi pour son équipe.


• Identifie et recommande au chef ou au directeur, des opportunités et des projets d’amélioration continue qui ont un impact sur la rentabilité et le service à la clientèle.


• Promeut et participe à l’implantation des changements approuvés visant à améliorer les méthodes et processus de travail et en assure le suivi.


• Agit à titre d’agent de changement dans son équipe.


• Fais les suivis avec chaque employé afin de discuter des performances face à la SST, aux BPF, à la qualité, à la productivité ainsi qu’au travail d’équipe et identifie les points à souligner ainsi que ceux à améliorer et s’assure du suivi selon les fréquences établies.


• S’assure que les employés respectent les séquences de travails établies.


• S’assure d’avoir le bon nombre de formateur accompagnateur afin de pouvoir supporter les besoins en formation des employés.


• Supporte les Chefs de Ligne afin que ceux-ci transmettent clairement à leurs employés les objectifs de travail à réaliser dès le début de leur quart.


• Supporte les Chefs de Ligne dans l’analyse des résultats selon les fréquences établies et s’assure du suivi des actions correctives apportées par les membres de l’équipe.


• Développe les employés face à l’analyse des résultats et mise-en-place des actions correctives.


• Suite aux analyses des résultats faites par l’équipe, remet au chef / directeur un rapport hebdomadaire incluant les plans d’actions requis afin d’améliorer les performances obtenues.


• Fait le suivi des actions correctives et évalue les résultats obtenus.


• Sur une  base hebdomadaire, analyse, explique et soumet des plans d’actions pour tous les écarts de plus de 1000$ pour chacune des productions.

Gestion des ressources humaines et communication :

• Identifie et délègue une activité à chaque membre de son équipe afin d’accroître le développement de ses gens.


• Fournit les outils et le support nécessaire afin de bien encadrer ses employés.


• Définit et communique des attentes claires et réalistes face aux livrables selon les ressources disponibles.


• Applique les politiques et les procédures des ressources humaines pour son équipe.


• Effectue les entrevues de sélection des employés de son équipe.


• Sélectionne ou recommande au chef / directeur les candidatures retenues.


• Évalue la performance des employés de son équipe.


• Assure l’atteinte des niveaux de performances fixés pour les employés de son équipe et supporte ces derniers afin de rencontrer les objectifs voulus.


• Participe à l’application des mesures disciplinaires et la gestion des employés de son équipe.


• Procure un environnement de travail qui répond aux normes et règles en vigueur (SST, BPF).


• S’assure de la bonne transmission de l’information dans son équipe comme dans les autres secteurs


• Sur une base hebdomadaire, organise une rencontre avec tous les employés du conditionnement afin de discuter des résultats obtenus et des principaux enjeux vécus ainsi que des objectifs ou choses à venir.


• Sur une base hebdomadaire, rencontre chacun des Chefs de Ligne afin de discuter des performances de leur équipe (points à souligner et points à améliorer).


• Développe les connaissances des employés face aux communications, rétroaction entre collègues et le travail en équipe.

Orientation Service Client :

• Afin de répondre adéquatement aux clients internes et externes, le superviseur établit, met en place et applique des normes et des standards de service.


• Promeut le « focus client interne/externe » auprès de son équipe.

Connaissances, habiletés et aptitudes:

• Habile dans la supervision et motivation du personnel.


• Orienté envers l'atteinte des résultats, bon leadership et doit avoir comme priorité de développer les employs afin que l'équipe devienne une équipe qui performante et autonome.


• Doit avoir une très bonne connaissance technique, avec un focus SST ainsi que B.P.F.