Temps complet - permanent – 35h
L'OACIQ
Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard, vis-à-vis du Quartier DIX30, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d’assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier encadrés par la loi. L’OACIQ est l’autorité du courtage immobilier; il protège et assiste le public en s’assurant des saines pratiques des courtiers.
Sommaire du poste*
Relevant de la syndique, le titulaire de ce poste a pour fonction de faire enquête sur toute allégation de manquement à la Loi sur le courtage immobilier par un courtier immobilier ou une agence immobilière titulaire de permis et, le cas échéant, son administrateur ou son dirigeant. S’il a des motifs de croire qu’une infraction a été commise, il peut porter plainte devant le comité de discipline.
Responsabilités clés
Connaissance et formation
Expérience minimale requise
Habiletés et aptitudes essentielles
*Ce poste nécessite des déplacements occasionnels.
[1] Note : Cette description contient les éléments caractéristiques nécessaires à l’identification du poste, mais ne constitue pas une énumération limitative des tâches à accomplir.
Bureau du syndic et du Service d'assistance au public
Ce poste est au sein du Bureau du syndic et du Service d’assistance au public lesquels font partie de la Vice-présidence Encadrement (Bureau du syndic, Assistance au public et Inspection).
Le Service d’assistance au public et le comité d’inspection doivent aviser le syndic dès qu’ils ont des motifs raisonnables de croire qu’une infraction à la Loi sur le courtage immobilier a été commise par un courtier ou une agence, y compris par son administrateur ou son dirigeant. Le syndic a alors pour fonction de faire enquête et de déterminer s’il y a lieu de déposer une plainte disciplinaire devant le comité de discipline de l’OACIQ.
Le syndic recommande l’imposition de sanctions dissuasives et exemplaires afin d’assurer la protection du public. Lorsqu’une personne désire formuler une plainte contre un titulaire de permis de courtage immobilier délivré par l’Organisme, généralement après avoir fait part de sa situation à un agent du centre de renseignements Info OACIQ, le Service d’assistance au public prend la relève. Un responsable de ce service examine la nature de la plainte, identifie et effectue le traitement à lui accorder, puis accompagne le plaignant tout au long du processus.
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