Téléphoniste-Réceptionniste

Chez Lussier, on le vit vraiment!

Ici, la priorité, c’est toi. Ce n’est pas seulement quelque chose qu’on dit, c’est ce qu’on vit, vraiment. Travailler chez Lussier, c’est évoluer dans un environnement humain, stable et bienveillant, où l’entraide, le respect et le service de qualité sont au cœur du quotidien. C’est aussi faire partie du plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec, tout en gardant une ambiance accessible, chaleureuse et authentique.

En tant que Téléphoniste-Réceptionniste, tu es un point de contact clé pour nos clients, partenaires et équipes internes. Par ton professionnalisme, ton entregent et ton sens du service, tu contribues directement à l’expérience client en répondant aux appels entrants, en orientant les demandes vers les bonnes ressources et en accueillant les visiteurs à notre succursale de Saint-Félicien.

Nos avantages pour te prioriser. 

• Une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche. : ici, ton bien-être commence tout de suite. 

• Des conférences, des défis, des outils concrets avec le programme ÉquiLibre et une certification entreprise Entreprise en santé. Parce que bien aller, ça s’entretient. 

• Un centre de formation interne pour te dépasser et tracer ton propre parcours. 

• Un REER collectif et des assurances collectives incluant la télémédecine, parce qu’on mise sur toi maintenant et à long terme. 

• Des gestionnaires bienveillants qui se soucient de comment tu vas, pour vrai. 
  
  

Ce que tu vis au quotidien : 

•  Répondre à un volume important d’appels entrants et les acheminer efficacement


•  Accueillir les visiteurs et les clients à la succursale


•  Recueillir et traiter les paiements en personne


•  Gérer le courriel entrant et sortant


•  Offrir un service à la clientèle professionnel, courtois et humain
  
  

Ce qui te démarque en tant que personne :  

• Tu aimes le contact humain et créer facilement un climat de confiance


•  Tu as un fort sens du service à la clientèle


• Tu es organisée et à l’aise avec la gestion des priorités


• Tu apprécies le travail d’équipe


• Tu fais preuve de dynamisme, d’entregent et de patience
   

Ce qui te démarque sur ton CV : 

• DEP en bureautique ou domaine connexe


• 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle (réception, téléphonie, etc.)


• Bonne maîtrise de la suite MS Office


• Bilinguisme français-anglais
  
  

Régions recherchées : Saint-Félicien

Lussier, on le vit vraiment depuis 100 ans.  

Lussier, c’est le plus important cabinet de courtage indépendant au Québec. Depuis plus de 100 ans, on offre des conseils en assurances et en avantages sociaux.  

Ici, on mise sur ce qui compte vraiment. Tes ambitions. Ton bien-être. Ton développement. Ta famille. Ton équilibre.  

On le sait, quand on est à notre meilleur, on en ressort tous gagnants.