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PROSEGUR, Importante empresa dedicada al rubro de la Seguridad, se encuentra en busca de Operador para su central remota de Alarmas, quien tendrá por objetivo atender los requerimientos técnicos y comerciales de nuestros clientes internos y externos, atender y auditar los requerimientos de técnicos en terreno internos y externos, agendar visitas técnicas y generar levantamientos a clientes externos. Sus principales funciones serán Llamar a los clientes en caso de activación de su alarma. Informar los procedimientos a seguir en caso de activación. Monitorear los sistemas de imágenes del cliente para identificar una posible intrusión Aplicar los procedimientos de emergencia vigentes según la señal a trabajar. Solicitar envío de Carabineros en caso de confirmar un evento de emergencia. Entregar información completa y clara de los eventos a los clientes. Registrar toda la información en los sistemas. Identificar fallas en los sistemas de alarmas y escalarlos al área técnica. Orientar a los clientes ante consultas de funcionamiento de su sistema de alarmas. Generar registro de todas las interacciones realizadas telefónicamente en MASTERMIND Requisitos Enseñanza media completa excluyente Estudios técnicos deseable Desde un año de experiencia en atención telefónica a clientes Dominio de sistema CRM Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos indicados en oferta Jornada laboral de lunes a domingo en modalidad 6x1 Turnos rotativos AMPM Turno AM 07 a 15 horas Turno PM 15 a 22 horas Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Operador Central remota de Alarmas para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa EMPRESA DE TRANSPORTES COMPANIA DE SEGURIDAD DE CHILE LTDA. de Santiago Renca. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 45 horas semanales.

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